Alternant Conseiller Client (H/F) Lyon (69)

Défi RH
Lyon

À propos de nous Défi RH est un cabinet de recrutement et de conseil spécialisé dans l'emploi des travailleurs handicapés diplômés. Créé en novembre 2006 suite à la mise en application de la loi pour l'égalité des droits et des chances du 11 février 2005, Défi RH est implanté dans l'Ouest de la France (Rennes et Bordeaux). Nous accompagnons nos clients sur toute la France dans leur politique d'intégration de travailleurs handicapés sur différents domaines : recrutement, sensibilisation, formation, communication, évaluation individuelle. Nous collaborons avec des grands groupes et des PME dans divers secteurs d'activité tels que la banque et l'assurance, les nouvelles technologies, les télécommunications, l'industrie (pharmacie, luxe, ...), l'agroalimentaire, la distribution spécialisée et la grande distribution, l'industrie textile, ... Nos clients sont des acteurs reconnus dans leurs domaines d'activité. Défi RH se démarque des cabinets traditionnels par sa spécialisation dans le milieu du handicap. Notre principal objectif est de répondre de façon optimale aux attentes des travailleurs handicapés et de nos clients, avec une logique de Résultats. Partageant les mêmes valeurs humaines, chaque membre de l'équipe Défi RH s'engage à mener à bien ses missions avec déontologie, en tenant compte de l'individu et des attentes de l'entreprise. Nous restons plus que jamais motivés pour faire évoluer les mentalités. Mission Défi RH, cabinet de recrutement dédié à l'emploi des Travailleurs Handicapés recherche, pour un de ses clients du secteur des télécoms, un(e) : Alternant Conseiller Client (H/F) Au sein du département Ventes Réactives vos principales missions sont les suivantes :

  • Répondre aux appels des clients professionnels.
  • Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées.
  • Conseiller les clients et développer les ventes.
  • Promouvoir les offres et services.
  • Renforcer la satisfaction et la fidélité des clients.
Profil Notre cabinet est spécialisé dans l'emploi des personnes handicapées. Vous préparez un Bac +3 en école de Commerce ou Université, à l'aise dans la relation client, vous savez accueillir, comprendre les besoins et utiliser les techniques de relation client pour proposer des solutions adaptées. Grâce à votre sens du contact, vous accompagnez les clients dans leur parcours omnicanal tout en contribuant à créer de la valeur pour l'entreprise. Curieux(se) et doté(e) d'un esprit d'analyse, vous êtes force de proposition. Cette alternance de 24 mois est à pourvoir pour août 2026 sur plusieurs localisations. Ref.4722

Publié le 2026-03-04

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