Gouvernant(e) d'hôtel 4* LYON (H/F)
En cette rentrée, St Ho ouvre une nouveau poste, celui de gouvernant(e) d'hôtel pour un des plus beaux hôtels lyonnais 4* situé dans le 3 ème arrondissement.
Ce poste sera exercé en binôme avec un(e) deuxième gouvernant(e) d’hôtel, afin de permettre à la Gouvernante Générale de s’appuyer sur un duo de confiance pour coordonner les équipes du housekeeping et les gouvernant(e)s d’étage.
Votre rôle
La fonction de Gouvernante d'hôtel est d'assurer 3 missions principales:
- Management des équipes (valet, femme de chambre, gouvernant(e) d'étage).
- Contrôle de la qualité : des chambres, lieux publics et espaces utilisés par le HK.
- Gestion administrative : commande, inventaire, planning...
Vos missions concrètes
- Superviser les ouvertures et coordonner les équipes.
- Former les équipes.
- Contrôler les chambres avec un œil attentif aux détails.
- Organiser et suivre les plannings et les campagnes de nettoyages.
- Veiller a la qualité du grooming des équipes.
- Assurer le suivi technique et anticiper les besoins.
- Manager et motiver vos équipes.
- Maintenir des standards de propreté et de qualité irréprochables.
- Soutenir la GG dans ces différentes missions en duo.
Votre profil
- Vous êtes passionné(e) par l’univers hôtelier et les étages .
- Vous avez le sens du détail , le goût du travail bien fait et le souci de l’excellence.
- Vous savez conjuguer rigueur administrative et management de proximité .
- Vous appréciez le travail en équipe , la polyvalence et avez une véritable ouverture d’esprit pour comprendre les enjeux de l'hôtel, de vos collaborateurs et de l’entreprise.
Compétences demandées
3 ans d'expérience en tant que gouvernant(e) d'étage ou assistant(e) gouvernant(e), maitrise de l'Anglais, du Français, logiciel hôtelier PMS, pack office.
Vous vous retrouvez dans ce profil ?
Alors n’hésitez pas et rejoigniez la famille St Ho ! [email protected] // 01 80 96 39 14
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