Conseiller commercial banque à distance H/F
Notre client, un groupe bancaire de premier plan, recrute des Conseillers clientèle à distance pour renforcer son centre de relations clients situé à Lyon.
Après une formation complète et certifiante sur les outils digitaux, les techniques de relation à distance ainsi que sur une large gamme de produits bancaires et assurantiels vos missions seront :
- Accueillir, écouter et comprendre les besoins des clients à distance (appels entrants et sortants)
- Apporter des réponses personnalisées et proposer des solutions adaptées à leurs projets de vie
- Réaliser des rebonds commerciaux pertinents, dans une approche de conseil et de qualité de service
- Commercialiser une offre complète et diversifiée : bancarisation, épargne, assurance, crédits
- Planifier des rendez-vous qualifiés pour les conseillers spécialisés ou en agence
- Contribuer à la fidélisation et au développement du portefeuille clients
- Sur le long terme, évolution en agence en ligne, en agence physique, ou sur un métier d'expertise
Profil recherché :
- Vous êtes titulaire au minimum d'un Bac+2 validé (obligatoire), idéalement à dominante commerciale, bancaire ou relation client
- Vous avez la fibre commerciale et une première expérience réussie dans la vente et/ou la relation client
- À l'aise à l'oral, vous appréciez le contact client et savez instaurer une relation de confiance à distance
- Dynamique, ambitieux et orienté résultats, vous avez le goût du challenge et du travail en équipe
Pourquoi rejoindre ce groupe ?
- Formation complète dès l'intégration et accompagnement continu
- Environnement de travail structuré, bienveillant et stimulant
- Perspectives d'évolution réelles
- Rémunération fixe attractive plus variable sur objectifs individuels et collectifs
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