Chef de projet opérationnel (F/H)
Nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet Opérationnel expérimenté(e) et passionné(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez au cœur de la conception, de la coordination et du suivi des animations commerciales, avec pour objectif de créer des expériences mémorables, en assurant la satisfaction de nos clients. Missions principales :
- Analyse des besoins clients : contribuer et répondre aux appels d'offres des clients. Elaborer le cahier des charges et les spécificités du projet selon les besoins du client. Préparer les éléments de chiffrage et/ou de facturation du projet
- Coordination des équipes : réaliser le rétro-planning des opérations clients et coordonner les différents services (logistique, terrain, administratif et comptable) pour garantir la réussite des opérations clients
- Suivi des projets : superviser chaque étape, de la conception à l'évaluation post-opération
- Relation client : assurer un suivi personnalisé et de qualité avec chaque client pour garantir leur satisfaction
- Gestion des commandes et logistique : veiller à la bonne organisation des commandes et des flux logistiques
- Suivi des coûts : tenir et contrôler le budget des dépenses dans le respect du cahier des charges et du budget alloué
- Gestion de l'équipe de prestataires et supervision terrain : organiser les plannings, élaborer les supports de formation, former les intervenants et analyser les performances pendant et après chaque journée de prestation
- Sourcing et recrutement : effectuer le sourcing et le recrutement des intervenants en fonction des besoins sur les secteurs géographiques, veiller au maintien d'une équipe terrain complète
- Utilisation du logiciel métier : suivi des reportings et des comptes rendus des intervenants
- Formation : Licence en gestion de projet événementiel ou équivalent.
- Expérience : expérience significative dans la gestion de projets événementiels.
- Compétences informatiques : excellente maîtrise du Pack Office (notamment Excel et PowerPoint) et des outils de gestion de projet.
- Qualités recherchées :Organisation et anticipation : capacité à gérer plusieurs projets de front en gardant une organisation rigoureuse.
- Exigence et rigueur : souci du détail et respect des normes de qualité.
- Débrouillardise et sang-froid : savoir garder son calme face à des situations stressantes et réagir efficacement.
- Créativité et esprit d'initiative : proposer des idées innovantes en accord avec les besoins des clients et les objectifs de l'entreprise.
- Aptitude à la communication : capacité à établir et entretenir de solides liens de collaboration avec les équipes internes pour garantir une cohérence dans l'exécution des projets et renforcer l'esprit d'équipe.
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