Assistante Garage automobile
MécanoJob, la plateforme n°1 spécialisée dans le recrutement des Métiers de la mobilité, Recherche pour son client un(e) Assistant(e) garage automobile pour intégrer une équipe passionnée et dynamique à Lyon (69000). Envie de jouer un rôle clé dans le bon fonctionnement d'un garage reconnu pour son savoir-faire ? En tant que secrétaire automobile, vous êtes au coeur de la relation client et de l'organisation administrative de l'atelier. Vous ne faites pas que gérer des dossiers : vous contribuez directement à la satisfaction des clients et à la fluidité des opérations quotidiennes. Vos missions principales :
- Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients au garage.
- Gérer la prise de rendez-vous et l'organisation du planning atelier.
- Établir les devis, factures et ordres de réparation en lien avec l'équipe technique.
- Réaliser la saisie administrative et le suivi des dossiers clients.
- Gérer la réception et la livraison des véhicules.
- Assurer la gestion de la caisse et les encaissements, notamment pour la station-service.
- Contrôler les réceptions et le bon déroulement des opérations administratives.
- Assurer la restitution des véhicules en expliquant les interventions et les factures aux clients.
- Participer au bon fonctionnement administratif global du garage.
- Expérience significative en tant que secrétaire ou assistante dans le secteur automobile.
- Bonne maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion.
- Connaissance du fonctionnement d'un atelier automobile (devis, OR, facturation).
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec rigueur.
- Excellent sens de l'accueil et du service client.
- Organisation, rigueur et autonomie.
- Aisance relationnelle et esprit d'équipe.
- Réactivité et gestion des priorités.
- Professionnalisme et discrétion.
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