consultant informatique / Chef de projet informatique Transformation - Mobilité & Digital (H/F) (IT)

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s?imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l?IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Consultant / Chef de projet Transformation ? Mobilité & Digital (H/F) à Lyon, France. Contexte : Contexte de la missionDans le cadre d?un programme de transformation digitale d?envergure, un projet stratégique vise à refondre la gestion des équipements mobiles (smartphones, tablettes) pour plus de simplicité, performance et homogénéité à l?échelle nationale. L?objectif : industrialiser et améliorer le parcours utilisateur tout en optimisant les coûts et la qualité de service. Vos missions? Cadrage & pilotage projetAnalyser l?existant (processus, outils, organisation) Définir le cadrage global (périmètre, planning, gouvernance, risques) Préparer et animer les instances projet (COPIL, comités, ateliers) Produire les livrables de pilotage (note de cadrage, roadmap, dossiers d?engagement) ? Refonte des processusCartographier les processus actuels Concevoir les processus cibles sur tout le cycle de vie des équipements : dotation, renouvellement, SAV, incidents, fin de vie Définir les règles de gestion et les cas d?usage Mettre en place une logique d?amélioration continue ? Pilotage opérationnelDéfinir et suivre les KPI / SLA Mettre en place des tableaux de bord de performance Piloter les acteurs (agences, fournisseurs, partenaires) Suivre les risques et plans d?actions ? Conduite du changementDéfinir et déployer la stratégie d?accompagnement Produire les supports (guides, formations, communication) Accompagner les utilisateurs et les équipes terrain Suivre l?adoption et gérer les irritants ? DéploiementPiloter une phase pilote Ajuster les dispositifs Préparer et accompagner la généralisation nationale Les missions attendues par le Consultant / Chef de projet Transformation ? Mobilité & Digital (H/F) : Profil candidat: Profil recherché Expérience5 ans minimum en gestion de projet / transformation IT ou digitale Expérience sur des sujets : mobilité / téléphonie / device management (idéalement) ou transformation des processus IT / services utilisateurs Compétences clésPilotage de projet complexe (multi-acteurs) Excellentes capacités d?analyse et de structuration Maîtrise des démarches de process (BPM, cartographie) Expérience en conduite du changement Bonne culture IT (ITSM, services utilisateurs, outils) Les + de la missionProjet stratégique à fort impact (échelle nationale) Environnement complexe et stimulant Forte dimension transverse (IT, métiers, fournisseurs) Visibilité auprès des instances de décision