Conseillère/Conseiller en ligne (F/H)

Crédit Mutuel
Lyon

Description de l'offre

Type de contrat

CDI ()

Statut

Agent de maîtrise

Métier

Relation client

Localisation

LYON (69)
LYON (69)
LYON (69)
LYON (69)
LYON (69)
LYON (69)
LYON (69)
LYON (69)
LYON (69)

Niveau d études

Niveau d expérience

Salaire

27-29 k € brut annuel fixe + avantages sociaux (selon les pratiques ou dispositions en vigueur au sein de l'entreprise)

Date de publication

23/05/2026

Date de prise de poste

01/08/2025

Référence

A076270

·

Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents sans distinction
Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction de genre, d'âge, d'origine sociale et culturelle, d'orientation sexuelle, d'appartenance à une organisation politique, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique pouvant faire l'objet d'une discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Si vous avez besoin d'assistance pour favoriser l'accessibilité du recrutement ou du poste sur lequel vous vous positionnez, n'hésitez pas à en informer nos recruteurs à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

Qui sommes-nous ?

Pourquoi nous recrutons ?

C'est le moment de devenir conseiller en ligne et se créer une véritable opportunité de carrière dans le secteur banque - assurance !

Vos missions

- Ta mission

En tant que Conseiller(e) en ligne, tu es le contact privilégié des clients qui sollicitent notre plateforme téléphonique.

Ton rôle : Créer une expérience client positive, performante et différenciante à distance ??.

- Tes responsabilités :

· Accueillir et conseiller les clients et les prospects avec professionnalisme et sourire ??.
· Répondre à leurs besoins (informations, opérations courantes, réclamations).
· Promouvoir nos produits et services bancaires et d’assurance, directement ou en orientant vers nos experts.
· Encourager l’utilisation de nos outils digitaux pour simplifier le quotidien des clients.
· Assurer un suivi qualitatif après chaque appel.

Ce poste te permet d’être formé(e) et accompagné(e) pour évoluer ensuite vers d’autres fonctions, notamment en agence.

Ce que vous allez vivre chez nous

Ce que nous allons aimer chez vous

- Ce que tu apportes :

- Tu es à l’aise dans la vente à distance

- Tu es curieux(se) et orienté(e) solution.

- Tu es animé(e) par le gout du challenge et de la performance commerciale.

- Tu as l’esprit d’équipe et une capacité à apprendre rapidement.

- Une première expérience en relation client ou en vente à distance est un plus.

Informations complémentaires

Chez nous, on recrute autrement, on valorise ton potentiel avant ton CV. Peu importe ton parcours, tu passes une mise en situation d’environ 20 minutes. Ce qui compte pour nous : ton efficacité et ta motivation !

Prêt(e) à tenter l’aventure ? Fais le test :

Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction d’origine, d’âge, ou de genre et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Publié le 2026-03-30

Emplois Recommandés

ALTERNANCE - CHARGE D'AMELIORATION CONTINUE H/F - LYON DUVIVIER (69)

Sonepar
Lyon 7e

Sonepar est un groupe familial indépendant, leader mondial de la distribution aux professionnels de matériels électriques, solutions et services associés. Grâce à la densité de son réseau d'enseig…

Voir les Détails
Publié le 2026-05-15

Digital business developer H/F

Reflet Digital
Lyon

WE ARE REFLET DIGITAL. Bienvenue dans l’univers captivant de Reflet, agence française digitale native fondée en 2001 et présente à Belfort, Strasbourg, Nancy, Lyon, Lille, Paris, Dubaï et Shanghaï…

Voir les Détails
Publié le 2026-05-19

Sales Support - Lyon French Agency

CMA CGM
Lyon

Led by Rodolphe Saadé, the CMA CGM Group, a global leader in shipping and logistics, serves more than 420 ports around the world on five continents. With its subsidiary CEVA Logistics, a world leader…

Voir les Détails
Publié le 2026-05-18

Conseiller Ressources Humaines (H/F) en alternance

Lyon

MBway Lyon , école internationale de management du niveau Post Bac au Bac+5, recherche pour l’une de ses entreprises partenaires un Assistant Ressources Humaines H/F en alternance à Lyon . V…

Voir les Détails
Publié le 2026-06-12

Infirmier Référent Chirurgie - H/F

Lyon 8e

CONTEXTE L'Hôpital privé Jean Mermoz est un établissement du groupe Ramsay Santé situé dans le 8ème arrondissement de Lyon. MISSION Nous recherchons un(e) infirmier(e) référent(e) pour notre pla…

Voir les Détails
Publié le 2026-05-18

Consultant Confirmé - Power BI & Azure - CDI - H/F

Talan
Lyon

Description de l'entreprise Qui sommes nous ? Fondé en France, Talan est aujourd’hui un groupe international qui accompagne ses clients dans leur transformation Data & IA, de bout en bout, en c…

Voir les Détails
Publié le 2026-06-04

Instructeur/Contrôleur titre de séjour -Service Fraude (H/F)

Lyon 3e

La direction des migrations et de l'intégration de la préfecture du Rhône est chargée de mettre en œuvre les règles relatives aux droits des étrangers : accueil et séjour, droit d'asile et hébergemen…

Voir les Détails
Publié le 2026-06-09

consultant informatique Cybersécurité informatique Opérationnelle - Run Cyber / SOC Applicatif (IT)

CAT-AMANIA
Lyon

Dans le cadre du renforcement de la sécurité opérationnelle d'un grand groupe du secteur bancaire, nous recherchons un Consultant Cybersécurité Opérationnelle pour intégrer une équipe de 5 personnes e…

Voir les Détails
Publié le 2026-06-12

Data Product Owner

UMAKE
Lyon

Afin de renforcer notre pôle de compétences Data, nous souhaitons renforcer nos équipes par le recrutement de plusieurs Data Product Owner (H/F) : Dans le cadre de tes missions, tu accompagneras no…

Voir les Détails
Publié le 2026-06-09

Infirmier chirurgie H/F

Vitalis Médical
Lyon

Vitalis Médical l'intérim le côté humain en plus ! Vitalis Médical recherche pour un remplacement un(e) Infirmier(e) de jour pour les services de chirurgie d'une clinique partenaire de Lyon …

Voir les Détails
Publié le 2026-06-08