Assistant commercial H/F

Neptune RH
Lyon 9e

Neptune RH recrute pour son client, acteur reconnu du secteur agroalimentaire, un Assistant commercial sédentaire H/F. Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous assurez un rôle central dans le suivi administratif et opérationnel de l'activité commerciale. Vos missions : Support à l'équipe commerciale

  • Assurer le traitement et le suivi des demandes de matériel commercial, d'échantillons ou de supports promotionnels, de la commande jusqu'à la livraison via les outils internes.
  • Veiller à la bonne gestion des stocks de matériel mis à disposition des équipes terrain.
  • Gérer les habilitations et autorisations nécessaires à l'activité des collaborateurs commerciaux auprès des différents points de vente ou partenaires.
Administration commerciale
  • Garantir la mise à jour et la fiabilité des données produits dans les différentes plateformes et outils dédiés.
  • Participer à la gestion des opérations promotionnelles et au suivi des consultations commerciales dans le respect des orientations définies par l'entreprise.
  • Assurer le contrôle et le suivi de certaines facturations, budgets et engagements commerciaux.
  • Répondre aux demandes d'informations relatives aux produits, services ou conditions commerciales.
  • Réaliser les reportings et déclarations périodiques liés à l'activité.
Gestion des litiges
  • Assurer le suivi des réclamations et identifier les causes des écarts constatés.
  • Analyser et suivre les déductions appliquées sur les comptes clients en lien avec les accords commerciaux ou les conditions tarifaires.
  • Participer à la résolution des dossiers en collaboration avec les services concernés.
  • Tickets restaurant
  • Intéressement
  • Avantages CSE
  • Charte télétravail
  • Formation Bac +2 minimum en gestion, administration des ventes, commerce ou équivalent.
  • Première expérience réussie de 2 à 3 ans sur un poste similaire, idéalement dans un environnement commercial à forte activité.
  • Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel (tableaux croisés dynamiques, fonctions de recherche, analyses de données).
  • Connaissance d'un ERP et des processus de gestion commerciale.
  • Excellentes qualités relationnelles et sens du service.
  • Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs sujets simultanément.
  • Esprit d'équipe et aisance dans les échanges avec des interlocuteurs variés.
  • Réactivité, curiosité et capacité d'adaptation.
  • Aptitude à anticiper les besoins et à gérer les priorités dans un environnement dynamique.

Publié le 2026-06-02

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