Assistant commercial en alternance H/F
ARINFO, en partenariat avec une entreprise partenaire recrute un(e) alternant(e) Assistant Commercial pour la prochaine rentrée.
Missions principales
Administration des ventes & suivi commercial :
· Gestion des commandes clients (saisie, suivi, facturation)
· Suivi des livraisons et coordination avec les services logistiques
· Mise à jour des dossiers clients et traitement des demandes
Relation client multicanale :
· Suivi et gestion de la relation client (mail, téléphone, CRM)
· Participation à la fidélisation et à la satisfaction client
· Gestion des litiges simples et suivi des impayés
Contribution à la stratégie commerciale :
· Participation aux actions commerciales et marketing
· Mise à jour des tableaux de bord et reporting d’activité
· Analyse des données commerciales
Focus outils numériques :
· Utilisation d’un CRM (Salesforce, HubSpot…)
· Exploitation de tableaux de bord (Excel, Google Sheets, BI)
· Utilisation d'outil IA pour la gestion de bases de données clients
· Utilisation d’outils collaboratifs (Teams, Slack, Notion…)
· Participation à la digitalisation des processus commerciaux
· Contribution à des campagnes digitales & création de support de communication (emailing, réseaux sociaux, CANVA)
Profil recherché
Aucun diplôme requis, mais nous recherchons des candidats :
Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outils Google)
Appétence forte pour les outils numériques et digitaux
Capacité à traiter des données commerciales
Bonne communication écrite et orale (anglais apprécié)
Aisance relationnelle
Savoirs-être
Rigueur et organisation
Sens du service client
Esprit d’analyse
Proactivité et curiosité digitale
Capacité à travailler en équipe
Aucun frais d’entrée n’est à prévoir par le candidat
Date de démarrage en octobre 2026
Salaire légal de l'apprentissage en fonction de votre âge ( de 486,49 € à 1823,03 € Brut mensuel)
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