Conseiller clientèle H/F

Description de l'offre

Vous ferez partie d'une équipe motivée par sa mission, et serez chargé de la gestion de notre clientèle en collaborant chaque jour avec des familles et des enseignants engagés pour la réussite de leurs élèves.
Les challenges qui vous attendent :
Vous intégrerez l'agence de Lyon République, dans un environnement collaboratif et digital et aurez notamment la responsabilité de :
L'accueil des familles, des élèves et des enseignants
La commercialisation de nos solutions : vous réalisez un diagnostic des besoins et faites une recommandation d'accompagnement scolaire personnalisé
Le suivi quotidien de la progression des élèves : vous contactez vos familles afin de vous assurer des progrès et de leur satisfaction
La gestion et le développement d'un portefeuille de familles à qui vous conseillez et proposez des solutions complémentaires utiles à leurs objectifs
Vous serez également le référent de nos cours collectifs dispensés au sein de l'agence, et serez dans ce cadre en charge de :
- Organiser et planifier les cours collectifs
- Manager et fidéliser les enseignants du collectif
- Motivé par les challenges et la réussite collective, votre dynamisme et votre implication vous permettront d'évoluer au sein d'Acadomia.

Profil recherché

De formation supérieure (Bac+2/5), vous justifiez d'une expérience dans une fonction liée à la relation clientèle et/ou la pédagogie.
Vous recherchez un métier de contacts et de relations humaines
Vous avez le sens du service et un vrai goût pour le challenge commercial
Excellent coéquipier, vous êtes solidaire et vous avez l'esprit d'équipe
Si vous vous reconnaissez dans cette description : ce poste est fait pour vous !

- En rejoignant nos équipes, vous bénéficierez de :
- Un rythme de travail adapté : 38h00 avec télétravail ou semaine de 4 jours
- De nombreux avantages : une mutuelle (forfait de base pris en charge à 100%), tickets restaurants (11 €), 4 demi-journées de congés supplémentaires, jusqu'à 3 jours de congés payés supplémentaires en fonction de l'ancienneté, primes pour les samedis travaillés, remboursement des frais de transports en commun jusqu'à 70 €.
- Un parcours d'intégration spécifique pour être accompagné et formé à nos métiers
- Des formations personnalisées et continues tout au long du parcours professionnel
- Un accompagnement pour favoriser la mobilité géographique et fonctionnelle
Et des possibilités d'évolutions (sur des métiers transverses, hiérarchiques, etc.)

#Acadomiaunmetierquiadusens#

À propos de Acadomia

Vous souhaitez travailler pour une entreprise d'éducation engagée et utile, au cœur d'une
équipe à taille humaine ? Leader en France , Acadomia c'est 500 collaborateurs répartis sur
tout le territoire au sein de 110 centres de proximité.

Depuis plus de 25 ans, la mission d'Acadomia est de permettre aux enfants et adolescents de
réussir leur scolarité et de réaliser leurs projets, en leur donnant du plaisir à apprendre et
confiance en eux.

Nous vous proposons de vous épanouir grâce à un métier de conseiller clientèle , appelé
chez Acadomia conseiller pédagogique : porteur de sens au quotidien , ce métier permet la
montée en expertise sur les sujets éducatifs et pédagogiques .