Employé polyvalent H/F - CDI 12h/s
Nous recherchons pour notre local coupure de Gare de Lyon Part Dieu, un(e) Employé(e) Polyvalent(e) en CDI 12h/semaine. Votre horaire de travail sera le mercredi, samedi et dimanche. Voici les horaires de travail prévus : le mercredi de 9h00 à 13h00, et les samedis et dimanches de 10h00 à 14h00. Rattaché(e) au Directeur de Résidence et à l'Adjointe de direction, vous êtes le garant du bon déroulement du local coupure et vous contribuez au respect de la promesse client. Vos missions principales seront notamment les suivantes : 1- Relation/service clients
- Organiser l'accueil et la prise en charge des clients ;
- Etablir un relationnel de qualité avec les clients ;
- Etre à l'écoute du client, le renseigner et répondre à ses demandes ; Veiller à la qualité de la prestation proposée au client ;
- Veiller au bon retour des clients et à leur satisfaction ;
- Véhiculer l'image de marque de la résidence et de la société Orfea auprès des clients et des autorités locales SNCF.
- 13ème mois sous condition d'ancienneté
- Prime de participation sous condition d'ancienneté
- Ticket restaurant et Indemnités Compensatrices de Nourriture
- Remboursement du titre de transport à 75%
- Mutuelle prévoyance avantageuse
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