TELECONSEILLER H/F
JOB DIRECT recherche un TELECONSEILLER H/F LYON 3ème. Vous travaillerez en open Space dans une équipe jeune et dynamique. Vos missions :
- Gérer uniquement des appels entrants.
- Réaliser un premier diagnostic de la situation.
- Planifier les interventions et les rendez-vous.
- Informer et accompagner les usagers.
- Lieu : LYON 3ème.
- Poste à pourvoir de suite.
- Horaires d'astreintes du lundi au vendredi entre 14h-23h, et week-end samedi et dimanche entre 7h-23h + dispo de suite jusqu'à fin septembre voir plus en fonction de vos disponibilités.
- Salaire : 12,31 € brut/heure + primes + panier repas + IFM/ICP.
- Bac+2 minimum validé.
- Minimum 6 mois d'expérience en relation client, téléconseil, centre d'appels ou poste similaire.
- À l'aise au téléphone et avec les outils informatiques.
- Excellente élocution, bon sens de l'analyse et bon relationnel.
- Disponible jusqu'à fin septembre minimum.
- À l'aise avec des horaires soir, nuit et week-end uniquement.
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