TECHNICIEN SUPPORT LOGICIEL H/F

Description de l'offre

ADEQUAT LYON TERTIAIRE recrute 1 TECHNICIEN SUPPORT AGENCE H/F pour son siège à LYON 6ème

•Assurer le support fonctionnel des applicatifs métiers interne auprès de notre réseau.

•Gérer les flux mutuelle intérimaires et solutionner les problématiques liées à ces flux

•Élaborer des statistiques pour les clients, le réseau et les différents services.

•Élaborer des process et des outils facilitateurs à destination du réseau et les faire évoluer.

•Assurer la fiabilité du paramétrage des applicatifs et participer à leur amélioration.

• •Suivre et participer aux projets de développement des outils internes.
• Organiser et animer des présentations au réseau d'agences sur les outils de gestion et les applicatifs métier
• Gérer l'adhésion de nos agences à la Mutuelle et gérer les problématiques de nos TT liées à IS
• Gérer les commandes de Tickets Restaurants pour l'ensemble de nos intérimaires
• Gérer et corriger les flux DSN pour les déclarations sociales de l'ensemble nos intérimaires Alerter dans les plus brefs délais sa hiérarchie de toute anomalie observée dans les pratiques des utilisateurs et de tout comportement en marge de la réglementation ou des process en place. Cette liste est non exhaustive et susceptible d'évoluer en fonction des besoins de l'entreprise.

SAVOIR FAIRE SUPPORT SIEGE : Sens du service, respect de la confidentialité, gestion du temps et des priorités, sens de la communication, capacité d'analyse et de synthèse, rôle de conseil et pédagogie. Aisance informatique et appétence particulière pour Excel

35 H - horaire de travail 35 H, 9H 12H 14H 18H ou 8H 18H avec 1X2 journée de récupération

Salaire : 2200 euros brut mensuel, carte ticket restaurant

Profil recherché

Le Profil Adéquat :

• Formation Bac+2/3 formation commerce, en agence de recrutement, vous aimez le relationnel téléphonique,
• vous êtes ouvert d'esprit, transparent dans vos relations, proches de nos clients, candidats/collaborateurs, humble
• Respectueux des personnes, activement à l'écoute, coopératif (ve), tourné (e) vers le travail d'équipe, respectueux (se) des individualités, discret (e) et soucieux (se) de la confidentialité
• Attentifs au développement de nos collaborateurs, vous êtes engagé (e), désireux (se) de vous épanouir et de vous développer, source d'initiatives, agile
• Orienté sur la croissance, engagé (e) avec nos clients et candidats en recherche permanent de satisfaction client, performant (e), orienté (e) business, audacieux (se) et acteur (rice) responsable de la croissance

À propos de ADEQUAT LYON TERTIAIRE

Adéquat, c'est la société de travail temporaire et de recrutement préférée des intérimaires avec une moyenne de 94,5% de taux de satisfaction.

Notre mission ? Contribuer à votre épanouissement professionnel à chaque étape de votre vie, en vous décrochant le job qui vous plaît.

Plus de 350 agences en France pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire) dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, Bâtiment Travaux Public, Tertiaire...

Dans le cadre de sa politique Diversité et RSE, à compétences égales, toutes candidatures sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Envie de vivre la meilleure expérience de recrutement ? Candidatez en quelques clics et rejoignez Adéquat.