Assistant Gestion Locative en alternance Alternance / Apprentissage H/F
Le poste
La mission :
Rattaché.e au Coordinateur de proximité, vous serez l'un des référents administratifs du pôle proximité. Vous prendrez en charge le traitement de dossiers spécifiques et contribuerez à la gestion de la clientèle.
Voici les missions qui vous seront confiées : -Seconder et assister les Chargés de secteur dans la gestion des réclamations et le contrôle de prestations -
Peut être amené à diagnostiquer des dysfonctionnements techniques, -
Commande les travaux nécessaires suite à réclamations, -
S'assure de la résolution et de la clôture de la réclamation et relance les entreprises si nécessaire, -
Assure la communication et le relais d'informations auprès des locataires en lien avec les gardiens de secteur (tableaux d'affichage, vie de l'allée...), -
Assurer un appui administratif au service Proximité -
Rédige et met en forme les courriers locataires (réponse locataire, rappel au bail, mailings divers...), -
Gère et remet les petits équipements selon les procédures (programmation badge accès, pass entreprise, plaques nominatives...), -
Assure le suivi de tableaux de bord et indicateurs d'activité (suivi taux de relance, suivi des réclamations, suivi conso budget), -
Suit sur le plan administratif et budgétaire des actions spécifiques en lien avec les services internes (synthèse des éléments, transfert des factures, suivi consommation budget...), -
Assure le suivi administratif des dossiers spécifiques confiés : dépouillement et analyse des enquêtes de satisfaction, gestion des épaves -
Assure une continuité de service avec le référent sinistre en cas d'absence. Ce poste est à pourvoir en partenariat avec l'école Suptertiaire Immobilier où vous serez formé en alternance en BAC+5 manager de l'immobilier. Aucun frais ne sera à la charge des candidats Mastère Manager de l'immobilier ? Parcours Habitat Responsable
Le profil :
Formation et/ou expérience souhaitées : Minimum bac+3 en immobilier / gestion / finance /
Type d'emploi : Temps plein, Apprentissage Salaire : % du SMIC selon âge et niveau de qualificationEmplois Recommandés
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