Chef de projet qualité (H/F), en alternance
Poste
MBway Lyon , école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour l’un de ses partenaires spécialisés dans le domaine de l’énergie, un Chef de projet qualité H/F , en contrat de professionnalisation ou apprentissage dans la région lyonnaise.
Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?
Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bac +5 en Management de Projets au sein de l’établissement MBway Lyon .
Missions
Vos missions seront les suivantes :
- Pilotage des réclamations pour tous les services de l’entreprise : mise en place d’outils adaptés aux besoins pour piloter le traitement des réclamations dans les délais
- Description des processus : actualisation des processus entre les services, définition et clarification des circuits des échanges et schémas relationnels entre les services…
- Contribution aux chantiers de performance et de simplification : outils de pilotage de l’activité, traitement des réclamations sensibles…
- Pilotage de projets : évolution de certains systèmes d’informations existants, animation d’ateliers performance, pilotage des plans d’actions, projets d’innovation, management horizontal et transverse …
Profil
- Autonomie et rigueur
- Capacité rédactionnelles et esprit d’analyse
- Excellent relationnel et qualités de communication
- Maîtrise des outils de planification de projet
Modalités
- Type de contrat : alternance, en contrat de professionnalisation ou apprentissage (à définir)
- Durée : 12 à 24 mois, temps plein
- Lieu de travail : région lyonnaise
- Salaire : à calculer selon votre âge et votre niveau d’études
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