Sous-régisseur municipal polyvalent - F/H

L'essence de la Délégation générale Jeunesse, éducation, enfance, sports et inclusion est de rendre un service public de qualité et de proximité aux habitants, et plus particulièrement aux plus jeunes, aux plus anciens et aux plus fragiles, grâce à 4 500 agents œuvrant quotidiennement au service de plus de 650 équipements municipaux.
La Direction de l’Education met en œuvre la politique éducative et médico-sociale scolaire de la Ville de Lyon définie par les élus et assure le bon fonctionnement des écoles. Elle accueille 34 000 enfants lyonnais scolarisés dans les 209 écoles maternelles et élémentaires. Au sein de cette direction composée de trois directions adjointes et plus particulièrement la direction adjointe en charge de la politique éducative et des services aux publics. Le Service aux publics de la Direction de l’Education s’organise en trois pôles et compte une trentaine d’agents. Le Pôle relation aux familles assure le suivi de la fréquentation des activités périscolaires et assure la gestion globale de la régie périscolaire en lien étroit avec les services des 9 Mairies d’arrondissements.
Vos missions :
Sous l’autorité du Responsable régie, le sous-régisseur est chargé principalement d’encaisser pour la régie des activités périscolaires, les paiements des usagers lors de vos permanences dans les mairies d’arrondissement ou à la Direction de l’Education. Il attache une importance particulière aux familles fragiles en répondant à leurs questions et en les accompagnants dans leurs démarches administratives : paiement des activités, calcul de leurs quotients familiaux, inscriptions aux activités etc. Par ailleurs, il assure en dehors du temps des permanences, des missions administratives et comptables prévues dans le cadre réglementaire de la régie.
Vos activités principales:
- Encaissement des paiements des activités périscolaires
- Accompagnement des usagers dans leurs démarches administratives
- En l’absence de permanences, réalisation des activités administratives du back-office du Pôle régie
Vos activités secondaires:
- Assurer la suppléance de la régie en cas d’absence du régisseur principal. A ce titre, suivre régulièrement des formations relatives à la régie
Expérience souhaitée de 6 mois à 2 ans en matière d'accueil et de gestion comptable et/ou administrative
Connaissances Techniques:
- Connaissance du fonctionnement d’une régie
- Connaissance du logiciel métier : Educalyon
- Maîtrise des outils bureautiques
Savoir-Faire:
- Capacité à accueillir des familles avec bienveillance et pédagogie
- Capacité à faire des reporting
- Capacité à appliquer les procédures de sécurisation de la régie avec rigueur
Savoir-être:
- Capacité d’organisation, de méthodologie et de rigueur
- Sens du travail en équipe
- Discrétion professionnelle