Alternance Conseiller bancaire à distance F/H

Description de l'offre

MISSION

La Banque Postale et son CFA Formaposte Sud Est, vous proposent un parcours en alternance de 12 mois pour préparer un diplôme de niveau bac +3 et vous professionnaliser dans le métier de Conseiller bancaire à distance (H/F) .

Vos missions au sein du Centre de Relation et Expertise Client La Banque Postale :

· Accueillir et prendre en charge des clients sur l'ensemble des canaux à distance (téléphone, mail…)
· Fidéliser les clients et développer le chiffre d’affaires sur des produits bancaires simples et complexes
· Respecter la réglementation bancaire et financière
· Fournir à vos collègues des réponses techniques ou des informations nécessaires pour mener à bien les activités du centre financier
· Être en appui du manager de proximité

Pour la partie théorique, vous préparez un Titre de Niveau 6 Conseiller Clientèle de particulier banque et assurance en 12 mois en partenariat avec l'ES Banque de Lyon

PROFIL
La Banque Postale et son CFA Formaposte Sud Est, vous proposent un parcours en alternance de 12 mois pour préparer un diplôme de niveau bac +3 et vous professionnaliser dans le métier de Conseiller bancaire à distance (H/F).Vos missions au sein du Centre de Relation et Expertise Client La Banque Postale :Accueillir et prendre en charge des clients sur l'ensemble des canaux à distance (téléphone, mail…) Fidéliser les clients et développer le chiffre d’affaires sur des produits bancaires simples et complexesRespecter la réglementation bancaire et financièreFournir à vos collègues des réponses techniques ou des informations nécessaires pour mener à bien les activités du centre financierÊtre en appui du manager de proximitéPour la partie théorique, vous préparez un Titre de Niveau 6 Conseiller Clientèle de particulier banque et assurance en 12 mois en partenariat avec l'ES Banque de Lyon

FORMATION ET EXPERIENCE

Les + pour cette formation:

· Rigueur
· Capacité d'écoute et de communication
· Sens du relationnel, force de conviction
· Goût du challenge

REMUNERATION BRUTE ANNUELLE

TELETRAVAIL
Bac+2

TEMPS DE TRAVAIL HEBDOMADAIRE
35 heures

Vous voulez faire de la finance différemment ? La Banque Postale œuvre pour l'intérêt général, chaque jour, au plus proche de ses clients en envisageant la finance autrement : plus juste, plus responsable, plus citoyenne.
Également attentive à ses collaborateurs, elle s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination.
Venez contribuer à bâtir l'acteur bancaire de référence de demain.

La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.
Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.
Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs !
Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous.
Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel. Parlons-en !
Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier.

AVEC NOUS, VIVEZ CE QUI VOUS RESSEMBLERA DEMAIN.
DEMAIN SERA NOUS.