Responsable de secteur H/F

Contexte et missions

L'agence Senior Compagnie Lyon 3 recherche un Responsable de Secteur H/F

Participez à faire de l’impact positif au quotidien !

Nos avantages :

• Mutuelle d’entreprise, astreintes rémunérées
• Une intégration sur mesure, et la construction d’un parcours d’intégration adapté avec votre Manager. Un parcours de formation au sein de notre école de formation interne
• Des perspectives d’évolution horizontale (mobilité interne) ou verticale (promotion interne) offertes par un réseau en croissance constante à dimension nationale
• Un esprit d’entreprise incarné par des moments de convivialité locaux ou nationaux (convention annuelle, réunions régionales etc…)
• Accès à la plateforme Zephyr & Moi : plateforme dédiée à l’accompagnement personnalisé et confidentiel des salariés et de leurs proches, afin de les aider dans divers aspects de la vie quotidienne personnelle et professionnelle)

Quelles seront vos missions ?

• Evaluer les besoins du bénéficiaire au téléphone et à domicile ; définir son projet de vie avec lui (évaluation de la situation, élaboration du plan d’aide personnalisé)
• Assurer l’encadrement des prestations à domicile et la gestion des recrutements (recenser les besoins en recrutement et appliquer le processus de recrutement : diffusion des annonces, convocation, sélection…)
• Coordination quotidienne, gestion des imprévus et des réclamations clients
• Evaluation et suivi des intervenants, contrôles qualité, recensement des besoins en formation
• Suivi et validation des interventions

Profil

Quel profil pour nous rejoindre ?

Pour postuler à cette offre d’emploi, vous devez justifier d’une expérience de 2 ans minimum dans les services d'aide à la personne sur un poste équivalent. Si vous être titulaire d’un diplôme de certification professionnel de niveau IV ou V services à la personne (BTS SP3S, CESF, DEASS, etc.) ce sera un plus. En tant que responsable de secteur, vous devez être présent dans les bureaux de l’agence et vous êtes amené à vous déplacer au domicile des bénéficiaires dans le cadre d’une nouvelle intervention, de présentation d'un intervenant ou d’un suivi qualité.

Compétences

managament

Gestion

Organisation