Stage Assistant.e Chef/Cheffe de Projet - Lyon (6 mois)

Hello Charly est la première application d’orientation qui permet à chaque jeune de construire et de concrétiser facilement le projet professionnel qui lui ressemble.

Nous accompagnons tous les jeunes de 16 à 29 ans, scolarisés ou non, seuls ou accompagnés, perdus voire désorientés, à donner du sens à leur avenir. Depuis 2016, plus de 800 000 jeunes ont pris les commandes de leur avenir avec Hello Charly.

En rejoignant l’équipe, tu intègres une startup à mission, agréée ESUS (Entreprise Solidaire d’Utilité Sociale) qui figure parmi les 40 entreprises à impact les plus prometteuses en France pour devenir les prochaines licornes L’équipe est composée d’une vingtaine de personnes répartie entre Paris et Lyon dont la moyenne d’âge est de 30 ans.

En tant que Stagiaire Assistant Chef de Projet , tu contribueras à notre mission d’aide à l’insertion des jeunes dans des parcours de formation. Dans le cadre de cette mission, du participeras à la mise en uvre et au pilotage des projets pour qu’ils soient livrés dans les temps et qu’ils remplissent les objectifs de qualité et d’impact. Directement rattaché au Directeur des Opérations, ton rôle est d’assurer le bon déroulement des projets côté opérations.

Tes missions :

• Relations avec les jeunes : tu es au contact des jeunes, principalement par téléphone, afin d’évaluer leur besoin et de leur trouver l’accompagnement ou le dispositif le plus adapté à leur situation. Tu identifies leurs besoins, présentes les opportunités qui leurs correspondent, réalises un suivi des candidatures via un reporting, et mets en place des actions correctives pour faire de chaque projet un succès. Ce point représente 50% du temps du stage.
• Coordination des conseillers Hello Charly : tu es particulièrement en lien avec notre équipe de médiateurs, en contact avec les jeunes qui assure la connexion avec les formations partenaires. Tu veilles au bon déroulé des projets et fais le lien avec les équipes internes pour respecter le calendrier et les objectifs des projets
• Développement des projets: tu participes aux réunions avec les clients, tu prépares les rendez-vous, rédiges des comptes rendus et mets en place les actions décidées. Tu assures un service de qualité dans les opérations.
• Optimisation et process : tu es dans une démarche d’amélioration continue et d’itération pour remplir les objectifs. Tu es en contact constant avec toutes les équipes afin de mettre en place les process et de les optimiser. Tu es en appui de l'équipe sur l’optimisation / la mise en place des process et outils pour atteindre les objectifs des projets et le développement de Hello Charly