Technicien Hotline - Sécurité électronique

🌐Visiotech France

Lyon

Vous rapporterez directement au responsable du département du service technique, faisant partie de l’équipe technique pour le marché français. Le poste sera situé à Meyzieu, près de Lyon. Les principales fonctions seront les suivantes : * Réalisation d'un support technique direct aux clients, par téléphone et par courriel. * Résolution des incidents et réparation des produits avec le reste de l'équipe technique. * Élaboration de manuels, documents promotionnels et fiches techniques. * Accompagnement dans la maintenance et la gestion commerciale du portefeuille client d’un point de vue technique. Conditions du poste : * Contrat à durée indéterminée. * Bon environnement de travail. * Stabilité de l’emploi. * Possibilité de télétravail (1 jour/semaine). * Avantages : cours de langue, mutuelle... * Possibilité de travailler dans une entreprise en pleine croissance au niveau national et international. * Possibilité de s’intégrer dans une jeune équipe de haute performance et avec un haut degré de spécialisation. * Rémunération fixe + variable selon profil, à discuter en entretien Requirements: Nous recherchons un professionnel avec un profil technique solide. Vous devez être une personne décisive, responsable et organisée, avec une grande capacité d’apprentissage et habituée à travailler en équipe, répondant à plusieurs des conditions suivantes : * Niveau natif de français. * Niveau d’espagnol apprécié, mais cela n'est en aucun cas obligatoire. * Bonne gestion en bureautique. * Connaissances techniques en réseaux informatiques et configuration avancée d’équipements électroniques (caméras, contrôle d'accès, alarmes, réseaux, etc.). * Expérience dans le service à la clientèle ou le service technique téléphonique après-vente.

REQUISITOS

Publié le 2025-05-28

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