Responsable d’Exploitation Applicative SAP - F/H/X
Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons un(e) Responsable d'Exploitation Applicative Senior pour assurer la gestion du RUN et du support de niveau N3 sur un environnement applicatif SAP. Vous serez en charge du suivi de l'exploitation, de la gestion des incidents et du maintien en conditions opérationnelles des applications, en lien avec les équipes techniques et métiers. roite collaboration avec les équipes métiers et techniques afin d'assurer le bon fonctionnement des applications, de traiter les problématiques fonctionnelles et de garantir la qualité des évolutions. Vos missions :
- Assurer la gestion du RUN et du maintien en conditions opérationnelles des applications.
- Prendre en charge le support et la résolution des incidents de niveau N3.
- Assurer le suivi de l'exploitation dans un environnement SAP S/4HANA.
- Suivre et analyser les traitements d'exploitation via les outils SAP, notamment SAP Cockpit.
- Superviser les traitements et flux via les outils d'ordonnancement.
- Administrer et suivre les environnements Linux, idéalement Red Hat.
- Analyser et résoudre les incidents applicatifs et techniques.
- Assurer le suivi des incidents dans ServiceNow.
- Participer à l'amélioration continue de l'exploitation et à la fiabilisation du RUN.
- Rédiger et maintenir la documentation d'exploitation et les procédures techniques.
- Vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire en exploitation applicative.
- Vous avez un profil senior et êtes autonome sur la gestion du RUN.
- Vous maîtrisez la gestion d'exploitation et le support N3.
- Vous avez une bonne connaissance des environnements SAP, idéalement SAP S/4HANA.
- Vous êtes capable de suivre et analyser les traitements SAP en exploitation, notamment via SAP Cockpit.
- Vous maîtrisez les environnements Linux, idéalement Red Hat.
- Vous avez une expérience avec les outils d'ordonnancement.
- Vous maîtrisez la gestion d'incidents et avez déjà travaillé avec ServiceNow.
- Mobilité à Lyon et sur sa périphérie.
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