Alternance - Customer Success Manager Bilingue Allemand - Français Téléphonie - Restauration H/F
Description de l'offre
Description
L'équipe CSM s'agrandit pour accompagner des clients chaque semaine plus nombreux. En tant que 7 membre de l'équipe, vous jouerez un rôle central dans l'onboarding et l'accompagnement des nouveaux clients.Vous interviendrez au téléphone, à distance, avec une grande autonomie, pour :- Comprendre l'environnement et les besoins des clients- Les guider dans l'installation de la solution- Les former à l'usage quotidien- Répondre à leurs questions et les relancer si besoinCe poste demande un excellent relationnel, une grande aisance orale et surtout une vraie proactivité. Vous serez au téléphone toute la journée, pour conseiller, convaincre, rassurer et suivre vos clients avec énergie et régularité.Vous serez formé·e aux outils et méthodes, et évoluerez dans un environnement startup stimulant, moderne et tourné vers l'international (MacBook, Notion, Slack, Pipedrive, Ringover). Date de début 12 juin, 2025 Profil - Français et allemand courants (C1 minimum) - Vous serez amené·e à échanger chaque jour avec des clients germanophones.- Vous n'avez pas peur du téléphone : vous êtes à l'aise dans l'échange, dans la relance, dans la persuasion.- Vous aimez convaincre et créer du lien, avec énergie et bienveillance.- Vous avez une excellente communication orale, vous êtes avenant·e, patient·e, empathique, pédagogue.- Vous êtes organisé·e, curieux·se et rigoureux·se, avec une bonne aisance informatique.Si vous aimez les journées dynamiques, le contact humain et les challenges commerciaux dans un esprit convivial, ce poste est fait pour vous !Informations complémentaires- Type de contrat : Alternance (contrat pro ou d'apprentissage)- Localisation : Lyon - Centre (Part-Dieu)- Télétravail : 1 à 2 jours / semaine après période de formation, d'intégration Fonction SAV_Hotline Formation RJ/Qualif/Technicien_B2 Secteur Serv_entrepriseEmplois Recommandés
Vendeur F/H
Nombre de postes : 3 Métier : Vendeur F/H Contexte : Acquisition de nouveaux consommateurs Missions : Accompagnement de clients, Ambassadeur de marques, Aide à la vente, Acquisiti…
Alternance Assistant Responsable Développement Enseigne - Lyon (F/H)
Description de l'offre Description Rattaché au Responsable du service , vos missions principales seront :Vous assisterez l'équipe Développement Catégorie & Enseigne dans ses analyses et la mise…
Assistant(e) technico-commercial(e) sédentaire H/F
Nous recherchons un(e) alternant(e) Assistant(e) Technico-Commercial(e) Sédentaire, actuellement en formation dans le domaine du froid et motivé(e) par la vente B to B et la relation client. Dans l…
RESPONSABLE INSTALLATION GENERALE (H/F)
QUI SOMMES-NOUS ? ARIAL INDUSTRIES, Créée en 2001, est une société d’ingénierie et d’assistance technique en forte croissance dans les métiers de la mécanique, de l’électricité et des système…
Ingénieur SharePoint F/H
Descriptif de l'offre Imaginez une entreprise dans laquelle chaque projet devient une aventure collective, où l’innovation se partage, main dans la main, avec des experts passionnés. Bienvenu…
MEDECIN CONSEIL H/F MSA AIN-RHONE- Orientation expertise médico-sociale
Description de l'offre La MSA Ain-Rhône recherche pour son service Contrôle Médical, un Médecin Conseil (H/F). Le poste est à pourvoir en contrat à durée indéterminée (à temps plein) au sein …
Monteur câbleur électrotechnique H/F
Notre client, est une PME actant à l'internationale en pleine croissance, spécialisée dans les solutions énergétiques pour divers secteurs d'activités. Dans le cadre de son développement, nous recherc…
Auxiliaire de puériculture H/F - crèche - Lyon 9 - Intérim
Auxiliaire de puériculture H/F - crèche - Lyon 9 - Intérim 202529FEJR Vitalis Médical l’intérim à l’écoute de vos besoins ! Vitalis Médical propose une mission pour un(e) auxiliaire de puériculture da…
COLLABORATEUR COMPTABLE H/F
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.Pourquoi nous rejoindre ce cabinet ? - Trouver votre place dans un bureau à taille humaine : les équipes, en relation directe avec leurs associé(e)…
Conseillère ou conseiller bancaire confirmé F/H
Vous partagez nos convictions ? Vous pensez qu'il existe une finance citoyenne ? Devenez Conseiller bancaire confirmé dans une banque où vos talents vous permettront : * d'être l'interlocuteur privil…