Chargé de développement H/F
Offre d'emploi : Chargé(e) de développement H/F (CDI) .
Dans le cadre de son développement, Pepyto , entreprise dynamique spécialisée dans les services à la personne (notamment auprès d’un public senior), recherche un(e) Chargé(e) de développement pour accompagner ses bénéficiaires dans la mise en place et le suivi de leurs prestations à domicile.
Description du poste :
L’objectif principal du poste est de générer de l'activité supplémentaire sur une base déjà existante , en valorisant l’offre de services de l’entreprise auprès des bénéficiaires, tout en assurant un suivi qualitatif et opérationnel de chaque dossier.
Missions principales :
Développement et suivi des prestations
- Identifier les opportunités de transformation des missions ponctuelles en missions récurrentes ;
- Rédiger, présenter et ajuster des devis personnalisés aux bénéficiaires ;
- Valoriser l’offre de services de Pepyto et accompagner les bénéficiaires dans la prise de décision ;
- Assurer le suivi des étapes de signature et de contractualisation.
Relation client & coordination
- Être l’interlocuteur.trice privilégié.e du bénéficiaire tout au long de sa prise en charge ;
- Suivre le bon déroulement des prestations (qualité, satisfaction, organisation, remplacement, congés, etc.) ;
- Coordonner avec l’équipe recrutement pour assurer la continuité et la qualité des interventions.
Suivi administratif et gestion de portefeuille
- Gérer un portefeuille de bénéficiaires en autonomie, tout en travaillant en étroite collaboration avec le reste de l’équipe ;
- Assurer la mise à jour et le suivi des dossiers (documents contractuels, devis, plannings, ajustements) ;
- Mettre en place une veille proactive sur les besoins, évolutions et opportunités chez les bénéficiaires.
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