Chargé Service Client et Communication (H/F), en alternance - COTON VERT

MBway Lyon
Lyon
Poste

MBway Lyon, école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche pour son entreprise partenaire Coton Vert , un Chargé de Service Client et Communication (H/F) , en contrat d’apprentissage à Lyon ou Villeurbanne. 

Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? 

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bac +5 en Stratégie Marketing & Communication Digitale au sein de l’établissement MBway Lyon. 

 

Contexte

Vous évoluerez au sein de Coton vert, marque de vêtements/accessoires bio ou recyclés, intemporels et collaboratifs, principalement active sur son e-commerce. 

Sa mission est d’aider un maximum de personnes à s’habiller plus responsable, que ce soit via la vente de produits, ou via un travail de sensibilisation/conseils sur le secteur du textile. 

 

Missions
  • Répondre aux mails et messages réseaux
  • Création de contenus (photos/vidéos/reels…) pour Instagram/Facebook/Linkedin
  • Interagir avec les abonné/es, mais aussi avec d’autres comptes sur Instagram
  • Rédiger des articles de blog pertinents pour booster le trafic
  • Missions site web (créer des fiches produit, améliorer le site, créer de nouvelles pages)
  • Nouer des partenariats (marques dans les valeurs de l'entreprise, influenceuses, nouveaux points de vente…)
  • Relance du compte Pinterest et/ou création d’un compte Tik tok
  • Création potentielle d’un podcast
  • Vos idées/envies pour faire connaître Coton vert et développer la clientèle
  • Un peu d’aide sur la logistique (préparation de colis, mise en stock, inventaires) 

 

Profil
  • Autonomie et rigueur (aisance en télétravail, sans nécessité de cadre permanent)
  • Capacité d’adaptation
  • Goût du challenge
  • Aisance relationnelle et empathie
  • Intérêt pour la mode éthique ou plus largement la consommation "responsable", l’écologie, la solidarité…
  • Bonne maîtrise de l'orthographe
  • Sens de la créativité
  • Aisance graphique (idéalement, maîtrise d'au moins un logiciel de PAO)
  • Compétences commerciales
  • Des qualités en montage vidéo ou podcast seraient un plus 

 

Modalités
  • Type de contrat : alternance, en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation
  • Durée : 12 mois ou 24 mois
  • Lieu de travail : 69
  • Salaire : à calculer selon votre âge et votre niveau d’études
Publié le 2026-01-16

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