Assistant.e ADV F/H

Rejoignez CTC Groupe, un acteur international de référence au service de l'innovation et des savoir-faire d'excellence !

Chez CTC, nous bâtissons aux côtés de nos industries et clients un avenir empreint de compétitivité et de durabilité.

Partenaire incontournable sur les marchés de la mode, du luxe, du sport, des équipements de protection individuelle et des métiers de l'environnement, nous accompagnons avec passion nos clients dans le développement de leur performance en France et à l’international, en leur apportant des solutions globales innovantes, un savoir-faire d’excellence et un soutien personnalisé.

Fort d’une expertise développée depuis 1899, CTC Groupe, 430 personnes et 41M€ de ressource, a su passer de l'expertise technologique à la commercialisation de services à forte valeur ajoutée. Le groupe est aujourd’hui présent en Italie, en Chine et au Vietnam.

En intégrant notre équipe, vous contribuerez activement au développement des performances de la filière cuir maroquinerie chaussure et ganterie en France et à l'international !

Vos missions

Pour renforcer notre équipe ADV environnement (2 personnes), nous recherchons un.e :

Assistant.e administration des ventes - environnement H/F

Mission

Rattaché.e à la Responsable du Service Clients Environnement & Logistique et intégré.e dans une équipe élargie composée de 9 personnes dont un service clients environnement et un service réception/logistique, vous jouerez un rôle clé dans :

Activités principales

Gestion commerciale & relation client

• Préparer des devis et assurer la mise en forme et l’expédition des offres commerciales
• Enregistrer administrativement les échantillons et lancer leur mise en production
• Facturer les prestations (prélèvements & analyses)
• Assurer la relation client au quotidien: prendre les messages, relayer les informations, informer en cas de panne ou autres aléas
• Traiter les réclamations clients
• Assurer le reporting client (suivi statistique)

Coordination interne

• Être le lien entre commerciaux, laboratoire et équipe prélèvements

Qualité & conformité

• Suivre les dossiers conformément au système qualité (COFRAC) en place à CTC

Profil souhaité

Profil recherché

• Formation niveau Bac+2/+3 Administration des Ventes, Gestion de la PME…
• Maîtrise des outils bureautiques, en particulier Excel
• Aisance avec les chiffres, sens de l’organisation et rigueur
• Excellent relationnel, esprit d’équipe et sens du service
• Vous êtes dynamique et curieux.seet réactif.ve

Des connaissances en analyses environnementales seraient un plus !

Conditions

• CDD à pourvoir dès maintenant jusqu'à fin d'année 2025, basé à Lyon 7 (Gerland)
• Rémunération mensuelle à hauteur de 1920 euros bruts
• 37 heures hebdomadaires avec 11 RTT par an
• Possibilité pour les postes éligibles d'effectuer une semaine en 4 jours selon les conditions conclues dans notre accord collectif en vigueur
• Temps de travail flexible
• Télétravail

CTC s'engage au quotidien en matière de dialogue social avec ses représentants du personnel. A ce titre, vous bénéficierez des éléments suivants en intégrant CTC :

• Une prime de fin d’année équivalente à un mois de salaire pour une année complète 
• Des titres restaurants 
• Un remboursement transport à hauteur de 75% 
• Un engagement pour les mobilités douces avec le Forfait Mobilité Durable et l’abonnement Vélov pris en charge : Certification Employeur Pro-Vélo niveau OR obtenue en 2025
• Un schéma d’intéressement avantageux incluant un abondement de l’entreprise 
• Une mutuelle familiale pour une cotisation moindre 
• Un Compte Epargne Temps 
• Une latitude élargie pour la prise de vos congés annuels 
• La présence d'un CSE actif : chèques vacances, activités, bon cadeau pour Noël...