Conseiller Recouvrement (h/f)

Lyon

Description de l'offre

Description de l’offre

Votre mission

ADECCO LYON TERTIAIRE recrute pour son client majeur dans le secteur bancaire, un.e Conseiller service Recouvrement h/f pour une durée d'un mois (renouvelable en fonction du remplacement).

Vos missions :
• Réceptionner les appels téléphoniques des clients CERA. Accueillir le client, qualifier son besoin, répondre à ses demandes et attentes tout en respectant les procédures mises en place par la Caisse d’Epargne Rhône Alpes.
• Prendre en charge les appels téléphoniques des agences et les assister dans les traitements des clients concernés par des mesures de recouvrement commercial
• Assurer le traitement de la boite mail générique du Recouvrement en répondant aux demandes de prises en charges des agences
• Prendre le relais dans le traitement des procédures du portefeuille d’automatisation des petites créances (comptes courants présentant un débit de 1 000 euros maximum)
• Participer à l’optimisation des différentes voies de recouvrement, dans le cadre du schéma délégataire, et ce dans l’intérêt de l’entreprise.
• En cas de perte totale ou partielle d'une créance, rédiger un rapport circonstancié dans le cadre du schéma délégataire et le transmettre à la hiérarchie.
• En cas de non-recouvrement, préparer le dossier pour transmission au Département Contentieux.

Votre profil

Diplomé.e d'un bac +2 en banque, vous disposez d'une expérience en relation client, idéalement une connaissance des produits bancaires, bonne capacité rédactionnelle, maitrise des outils bureautiques, capacité d'adaptation, bonne écoute, autonome et rigoureux.

Le contrat :

· Lieu : LYON 03
· Type de Contrat : Intérim (Remplacement) .
· Rémunération : référence minimum de 12,17 euros brut / heure et 13ème mois (versé en fin de mission) + tickets restaurant d'11 euros (part patronale à 60%) + transport 75% (abonnement mensuel ou hebdomadaire) + cumul RTT (versé en fin de mission ou jour de repos pris en cours de mission).
· ️ Horaires : Journée, du lundi au vendredi (38h/semaine JRTT).
En intérim avec Adecco, vous bénéficiez également sur le long terme :
· De la mutuelle Intérimaire Santé
· Des avantages du Club Intérimaire , nouveau dispositif permettant d'obtenir des réductions avec nos enseignes partenaires :
· Du CSE Adecco disposant de nombreux avantages (culture, loisirs, vacances…)
Votre succès professionnel commence ici avec Adecco Lyon Tertiaire !

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.

Banque - Finance - Gestion comptabilité - Assurance
Poste(s) à pourvoir : 1
Référence job : 1903477601

Agence :
Adecco Tertiaire Lyon
Publié le 2025-07-01

Emplois Recommandés

Alternance - F/H - Chargé(e) de communication interne (2025-140201)

Lyon

Description de l'offre Description de l'offre Vous souhaitez obtenir un Master en Communication ? Alors rejoignez EDF et les équipes dynamiques du Centre de Services Partagés Administration d…

Voir les Détails
Publié le 2025-06-17

Délégué ou Visiteur Médical Freelance F/H

Walter Learning
Lyon

L'entreprise Walter Learning conçoit, produit et diffuse des formations en ligne à destination des professionnels, sous plusieurs marques : Walter Learning : formations généralis…

Voir les Détails
Publié le 2025-06-04

DevSecOps (H/F) (IT)

Insitoo Freelances
Lyon

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo…

Voir les Détails
Publié le 2025-07-09

Administrateur systèmes et réseaux - CDI - métropole Lyon...

N.A.S.H
Lyon

Notre client, fournisseur automobile de 1er rang, composé de 2000 personnes, et répartit dans 12 pays recherche un administrateur systèmes et réseaux en CDI en Métropole de Lyon. Missions et Obj…

Voir les Détails
Publié le 2025-07-02

Responsable adjoint de magasin (Responsable de magasin adjoint)

Les Recruteuses
Lyon

Nous recrutons pour l'un de nos clients spécialisés dans le secteur du destockage, outlet un/e responsable adjointe de magasin. En véritable relais de la directrice de magasin, vous animez l'équipe s…

Voir les Détails
Publié le 2025-06-26

Conseiller clientèle des particuliers H/F

Crédit Agricole Centre Est
Lyon

Nous recrutons pour nos agences Lyonnaise un(e) Conseiller(e) clientèle des Particuliers en CDI. En tant que Conseiller Clientèle Particuliers, vous accompagnez les clients de l’agence au quotidie…

Voir les Détails
Publié le 2025-06-20

Directeur technique groupe hôtellerie F/H

AARH Armelle AUGUSTE Recrutement Hôtellerie
Lyon

AARH Recrutement Hôtellerie est un cabinet de recrutement spécialisé en Hôtellerie. Intervenant sur toute la France et à l'international pour la recherche et la sélection de Managers et Directeurs…

Voir les Détails
Publié le 2025-07-06

Comptable gestion locative

Lyon

Le CabRH , cabinet de recrutement et d’approche directe, recrute pour son client, administrateur de biens, un  Comptable gestion locative  H/F pour une embauche en CDI à Lyon. Le poste : Vous ef…

Voir les Détails
Publié le 2025-07-02

Chef de projet en production applicative H/F

ECONOCOM France
Lyon

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l…

Voir les Détails
Publié le 2025-07-11

Customer Support Agent - French, English and Italian H/F

Sis ID
Lyon

Pensée et créée en 2016 par 13 directeurs financiers et trésoriers du CAC 40, Sis ID commercialise la première solution digitale et collaborative de lutte contre la fraude au virement bancaire. So…

Voir les Détails
Publié le 2025-07-09