ASSISTANT(E) SERVICE CLIENTS ET COMMUNICATION STAGE H/F

Lyon

Description de l'offre

Description

Nous recrutons un/une Assistant(e) Service Clients et communication H/F dans le cadre d’un stage. Ce poste est à pourvoir à compter de mi-mai jusqu’à mi-septembre.

QUI SOMMES NOUS ?

Bienmarquer, entreprise spécialisée dans la personnalisation de produits pour les enfants (étiquettes pour vêtements et objets, tampon textile, bracelet SOS, lunch box, gourde, toise…) est présent au niveau européen et connait une forte croissance.

Vous souhaitez vous investir dans une entreprise bienveillante, en plein développement et à taille humaine ? Rejoignez-nous !

MISSIONS

Rattaché́(e) à la chargée Marketing et service client, vous apporterez votre support à l’équipe pour les missions suivantes :

Missions service client (80% du poste)

· Répondre aux e-mails (questions sur les produits, la livraison, les délais …)
· Répondre aux appels clients
· Assurer le SAV pour différentes demandes : non réception de commande, problème qualité…
· Répondre aux commentaires sur Facebook/Instagram
· Gérer les commandes et les questions sur notre compte Amazon
· Répondre aux avis sur Trustpilot
· Aider à répondre à quelques e-mails pour les marchés espagnols et italiens

Missions communication/ Community manager (20% du poste)

· Animation sur les réseaux sociaux (instagram, Facebook, TikTok)
· Contacter des influenceurs pour mettre en place des collaborations
· Dynamiser Bienmarquer à travers les réseaux sociaux

Ce poste est pour vous si :

· Vous cherchez un stage de mi-mai à mi-septembre 2025
· Vous êtes enthousiaste et dynamique,
· Vous faite preuve d’écoute active et avez à cœur la satisfaction clients,
· Vous êtes réactif.ve et rigoureux.se,
· Vous maitriser le français à l'oral et à l'écrit,

Nous vous offrons :

· Un environnement de travail innovant, bienveillant et collaboratif
· Une entreprise humaine qui s’attache au bien-être des salariés avec des valeurs très présentes : agilité́, esprit d’équipe, engagement et audace
· Un soutien de la part de notre équipe expérimentée dans le service client
· Des titres restaurant de 10€ (pris en charge à 60% par la société)
Publié le 2025-06-18

Emplois Recommandés

Alternant transport et logistique (H/F)

Lyon

Description de l'offre Description Qui sommes nous ? Bollé Brands est une société regroupant les marques Bollé, Bollé Safety, Serengeti et Spy Optics. Grâce au savoir-faire et aux technologi…

Voir les Détails
Publié le 2025-06-17

Alternance -Juriste Droit Social - Lyon France H/F

Lyon

Description de l'offre Description Créé en France en 1988, Astek est un acteur mondial de l'ingénierie et du conseil en technologies. Fort de son expertise dans de nombreux secteurs industriels…

Voir les Détails
Publié le 2025-06-13

Commercial Sud-Est H/F

Rhéobie
Lyon

Rhéobie recrute pour MCZ group… MCZ GROUP, entreprise leader dans le secteur des poêles à granulés, recherche un(e) commercial(e) pour accompagner son développement sur la région Sud-Est. En coll…

Voir les Détails
Publié le 2025-06-24

Alternant Achats Marché Mécanique - Travaux et Services H/F

Lyon

Description de l'offre Description Au sein de la direction Supply Chain, Business Unit : Base Installée France, vous intégrerez l'équipe Achats en charge de la gestion des Marchés de Travaux et…

Voir les Détails
Publié le 2025-06-14

Conseiller en prévention des risques professionnels (F/H)

Lyon

Détails de l'offre Famille de métiers Santé, sécurité et conditions de travail Santé, sécurit…

Voir les Détails
Publié le 2025-07-11

Agent spécialisé AXA Prévoyance %26 Patrimoine (F/H) - Lyon

Lyon

Description de l'offre * Vous êtes reconnu(e) pour votre fibre commerciale et votre esprit de conquête ? Vous souhaitez développer votre propre activité ? Venez le faire avec nous Devenir…

Voir les Détails
Publié le 2025-07-02

Secrétaire Médical(e) H/F en alternance

Pigier Lyon
Lyon

PIGIER Lyon , recrute pour le compte de ses partenaires dans le domaine médical en région lyonnaise un(e) Secrétaire Médical(e) dans le cadre d’un contrat d’apprentissage ou d’un contrat de pr…

Voir les Détails
Publié le 2025-04-24

Aide-soignant- H/F - GH centre - BLOC Digestif Urologie Vasculaire

Lyon

Navigation Pré-entête ~ Nos sites Navigation principale Actualités Expertises La FHF En régions Emploi Annuaire Accès établissement adhérent Fil d'Ariane #Aide soigna…

Voir les Détails
Publié le 2025-05-16

Aide ménagère - Poste pour un(e) aide ménagère à Lyon

Yoopies
Lyon

Je recherche un(e) aide ménagère à lyon pour m'aider à rendre mon appartement propre avant l'état des lieux. le travail comprend le nettoyage général et s'effectuera dans les jours précédant l'état de…

Voir les Détails
Publié le 2025-06-14

Consultant ERP Industrie expert-F/H

Atos
Lyon

Atos est un leader international de la transformation digitale avec plus de 110 000 collaborateurs dans 73 pays et un chiffre d’affaires annuel de plus de 11 milliards d’euros. Numéro un européen du C…

Voir les Détails
Publié le 2025-07-14