Business Analyst - Anglais - Freelance - Lyon

Le besoin

Mission principale :

Le Business Analyst a pour mission de comprendre les besoins des différentes parties prenantes de l'entreprise, de définir les solutions adaptées aux problématiques métiers et d'assurer la mise en œuvre de ces solutions en collaboration avec les équipes techniques et fonctionnelles.

Responsabilités :

1. Analyse des besoins :

o Identifier et analyser les besoins des différents utilisateurs et parties

prenantes.

o Rédiger des spécifications fonctionnelles claires et complètes.

o Participer à la définition des objectifs et des priorités du projet en

collaboration avec les équipes métiers et les parties prenantes.

2. Gestion des projets :

o Animer les réunions de suivi avec les équipes projet, les clients et les

parties prenantes.

o Garantir la bonne communication entre les équipes techniques et

métiers.

3. Conception de solutions :

o Proposer des solutions techniques et fonctionnelles adaptées aux

besoins.

o Définir les scénarios de tests fonctionnels et veiller à leur réalisation.

o Participer à la validation des solutions proposées avec les équipes

techniques.

4. Support et formation :

Former les utilisateurs finaux sur les nouvelles solutions mises en place.

Assurer le support fonctionnel de niveau 2 pour les utilisateurs après la mise en production des solutions.

Créer et mettre à jour la documentation technique et fonctionnelle.

5. Amélioration continue

Proposer des améliorations continues des processus métiers et des outils en

place.

Analyser les retours des utilisateurs pour optimiser les solutions déployées.

Compétences requises :

Compétences fonctionnelles :

o Bonne connaissance des processus métiers (gestion de projets,

finance, supply chain, marketing, etc.).

o Capacité à rédiger des spécifications fonctionnelles et des cahiers des

charges.

o Compétences en gestion de projets (méthodologies Agile, Scrum,...).

Compétences techniques :

o Connaissance des outils de gestion de projet (ex : JIRA).

o Connaissance des ERP et CRM est un plus (ex : SAP, Salesforce).

Compétences analytiques :

o Capacité à comprendre des problématiques complexes et à proposer

des solutions efficaces.

o Forte capacité d'analyse et de synthèse.

Compétences interpersonnelles :

o Excellentes compétences en communication écrite et orale.

o Capacité à travailler en équipe et à gérer les relations avec différents

types de parties prenantes.

o Aptitude à animer des réunions et à présenter des analyses et

recommandations de manière claire et concise.

Profil recherché :

Formation : Bac+3 à Bac+5 en gestion de projet, informatique, économie, ou

dans un domaine similaire.

Expérience : Expérience d’au moins deux ans en tant que Business Analyst

ou dans un poste similaire.

Langues : Anglais

Autres : Des certifications en gestion de projet (ex : PMP, Scrum Master)

en analyse (ex : CBAP) sont un plus.