SUPERVISEUR IT H/F

Dans le cadre du projet de notre client, nous recherchons plusieurs experts en supervision réseau afin d'accompagner la migration de la solution Spectrum vers l'écosystème Zabbix.

La mission porte sur le déploiement, l'exploitation, l'évolution et la transformation des solutions de supervision dans un environnement critique. Les consultants interviendront sur différents volets du programme : supervision, télémétrie réseau, sauvegarde des configurations et architecture de migration.

L'objectif est de garantir une transition sécurisée vers une plateforme de supervision centralisée basée sur Zabbix, Grafana, Netscout et Rconfig, tout en respectant les méthodologies Agile SAFe et les bonnes pratiques ITIL.

Missions

Selon leur domaine d'expertise, les consultants interviendront sur un ou plusieurs des lots suivants :

Lot 1 – Expertise Supervision (Zabbix / Grafana)

• Conception et déploiement des solutions de supervision
• Administration et optimisation des plateformes Zabbix et Grafana
• Diagnostic avancé et résolution des incidents complexes
• Mise en œuvre des évolutions techniques
• Création de tableaux de bord et indicateurs de supervision
• Production de la documentation technique

Lot 2 – Expertise Télémétrie & Gestion des Configurations (Netscout / Rconfig)

• Déploiement et administration des solutions Netscout et Rconfig
• Collecte et analyse des métriques réseau
• Analyse des performances et diagnostic des flux applicatifs
• Sauvegarde et restauration des configurations réseau
• Industrialisation des processus de gestion des configurations
• Reporting et analyse des performances

Lot 3 – Architecture & Migration des Solutions de Supervision

• Définition de l'architecture cible
• Analyse d'impacts et études techniques
• Élaboration des stratégies et plans de migration
• Coordination des activités de transformation
• Validation des environnements cibles
• Accompagnement du pilotage du projet MISI
• Contribution à l'amélioration continue de la plateforme

Livrables attendus

• Dossier d'Architecture Technique (DAT)
• Plan de migration détaillé et retour d'expérience (REX)
• Procédures d'installation et d'exploitation
• Cahier de recette
• Plans de tests techniques et de sécurité
• Plan d'Intégration et de Qualification (PIQ)
• Guides de paramétrage et bonnes pratiques
• Playbooks Ansible pour les déploiements automatisés
• Templates de supervision
• Rapports d'analyse de performance
• Journal des sauvegardes et restaurations
• Comptes rendus d'ateliers techniques
• Documentation technique complète et maintenue à jour