Administrateur MDM / Workspace ONE (H/F)

Description de l'entreprise

CITECH recrute !

✨ Vous souhaitez mettre votre expertise en Mobile Device Management (MDM) au service d'un grand groupe bancaire et contribuer à l'administration, à la sécurisation et à l'évolution de son environnement de mobilité d'entreprise ? Nous avons LA mission qu'il vous faut ! Nous recherchons un(e) Administrateur MDM / Workspace ONE (H/F)

Notre client est un acteur majeur du secteur bancaire français, engagé dans la modernisation de ses infrastructures IT et la sécurisation des terminaux mobiles utilisés par ses collaborateurs.

Vous intégrerez une équipe d'experts en charge de l'administration et du maintien en condition opérationnelle de la plateforme Workspace ONE UEM , tout en participant aux projets d'évolution des solutions de mobilité du Groupe.

Description du poste

Vous aurez donc les missions principales suivantes :

Assurer le support de niveau 3 sur les incidents liés à la plateforme MDM via ServiceNow

Administrer et maintenir les solutions Workspace ONE UEM et leurs composants (Access, Intelligence, Hub Services, API)

Gérer les profils, politiques de sécurité, applications, certificats et configurations de la plateforme

Garantir le maintien en condition opérationnelle et la disponibilité des services MDM

Réaliser les évolutions de configuration et participer aux montées de version de la plateforme

Homologuer les nouveaux terminaux et versions d'OS (tests de compatibilité, performance et sécurité)

Participer aux phases de qualification, de recette et de validation des évolutions

Contribuer à la mise en œuvre et au contrôle des politiques de sécurité et de conformité des terminaux mobiles

Assurer l'intégration avec les services d'entreprise ( Active Directory, Entra ID, PKI, VPN, SSO, messagerie )

Développer des scripts PowerShell afin d'automatiser les tâches d'administration et d'exploitation

Produire la documentation technique, les procédures d'exploitation et les guides d'administration

Participer aux projets de mobilité et aux actions d'amélioration continue de la plateforme

Qualifications

⚙️ Les compétences attendues sont les suivantes :

✔️ Formation Bac+5 en Informatique ou équivalent

✔️ Au moins 9 ans d'expérience en administration d'infrastructures et de solutions Mobile Device Management (MDM)

✔️ Expertise confirmée sur VMware Workspace ONE UEM (administration, support N3/N4, évolution de la plateforme)

✔️ Solide expérience dans l'administration d'environnements critiques et fortement sécurisés

✔️ Maîtrise des intégrations avec Active Directory, Entra ID, PKI, VPN, SSO et services de messagerie

✔️ Maîtrise de PowerShell pour l'automatisation des tâches d'administration

✔️ Connaissance de ServiceNow pour le traitement des incidents et demandes de support

Une expérience dans un environnement bancaire ou à fortes contraintes de sécurité sera fortement appréciée.

Une expertise des composants Workspace ONE Access, Intelligence, Hub Services et API constitue un véritable atout.

⚡ Autonomie, rigueur, esprit d'analyse, sens du service et capacité à intervenir sur des environnements critiques seront les clés de votre réussite sur cette mission.

Informations supplémentaires

☑️ Tous nos postes sont ouverts aux personnes possédant le statut RQTH.

Localisation : Lyon

  CDI  : 45 - 60 K€ Brut/an

  Référence :  260723_MDM_69

Pourquoi rejoindre Citech ?

• Une ambiance de travail conviviale avec des afterworks organisés régulièrement !

• Des missions de longues durées

• Des formations adaptées à vos envies et vos aspirations

• Une mobilité que si vous le souhaitez

• Un accompagnement personnalisé avec un suivi régulier (autour d’un café ou un thé, c’est vous qui choisissez )

• Une mutuelle avantageuse pour vous mais aussi pour les membres de votre famille

• Une flexibilité sur la gestion de vos repas

• Un statut Cadre et une convention collective SYNTEC

Alors qu’attendez-vous pour nous rejoindre ?