technicien informatique Support Informatique Lyon (H/F) (IT)
À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Technicien Support Informatique Lyon (H/F) Vos missions Assurer le support utilisateurs (N1/N2) : prise d'appels/tickets, diagnostic, résolution ou escalade Installer, configurer et dépanner les postes de travail, périphériques et logiciels Gérer la préparation et le déploiement de PC (masterisation, comptes, messagerie, imprimantes, accès) Participer à la gestion du parc et au suivi des stocks (matériel, accessoires) Documenter les interventions et alimenter la base de connaissances Profil recherché Formation informatique (Bac à Bac+2 type BTS SIO / DUT / équivalent) Première expérience en support IT appréciée (helpdesk, proximité, déploiement) Bon relationnel, sens du service, rigueur, capacité à prioriser Connaissance des environnements Windows / Office 365 et outils de ticketing appréciée Conditions Contrat : Intérim - 1 à 3 mois Rémunération : 25K à 30K ? brut/an (selon profil) Démarrage : selon disponibilité Profil candidat: Profil recherché Formation informatique (Bac à Bac+2 type BTS SIO / DUT / équivalent) Première expérience en support IT appréciée (helpdesk, proximité, déploiement) Bon relationnel, sens du service, rigueur, capacité à prioriser Connaissance des environnements Windows / Office 365 et outils de ticketing appréciée
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