Administrateur·rice Salesforce H/F

Notre mission : rendre accessibles tous les savoirs essentiels du XXI siècle, grâce au numérique et à l’IA.

Leader des solutions digitales pour l’éducation et la formation, le Groupe Voltaire est un acteur engagé dans la transition éducative. Dans un monde bouleversé par les IA génératives, nous aidons chacun à mieux apprendre, mieux s’exprimer et développer son esprit critique.

Le Groupe Voltaire, en quelques mots :

• Une entreprise 100 % lyonnaise (Vaise)
• Active depuis 2005 auprès de tous les francophones
• 140 collaborateurs passionnés
• Moyenne d’âge : 37 ans

Poste:

CDI • Temps plein • Lyon Valmy

Rattaché·e directement à Maëlle (Ops Manager), tu seras le moteur technique de notre instance Salesforce. Tu intègres une équipe en pleine structuration pour prendre en main le « Build » et sécuriser le « Run » de notre plateforme.

Ton quotidien (le cœur de l’action) :

• Assurer le support technique de niveau 2/3 auprès de nos équipes utilisatrices.
• Concevoir, développer et optimiser nos automatisations complexes via Flow Builder.
• Analyser, qualifier et résoudre les incidents et bugs techniques au fil de l’eau.

Tes rendez-vous mensuels & trimestriels :

• Assurer une veille active sur les Releases Salesforce et l’évolution des produits de l’écosystème pour proposer des améliorations proactives.

Tes projets et missions au fil de l’eau :

• Gérer l’évolution et la maintenance technique globale de l’outil (versions de flux, optimisations).
• Configurer et maintenir notre module Salesforce CPQ (catalogues produits, règles de prix).
• Déployer de nouvelles fonctionnalités clés : création de Global Actions, gestion et optimisation des processus d’approbation.
• Prendre en charge l’exécution rigoureuse des cahiers de test pour valider la qualité des livraisons fonctionnelles.
• Assurer le suivi technique de l’intégration d’Einstein Activity Capture.
• Piloter le cycle de vie des applications : gestion des environnements (Sandboxes) et sécurisation des déploiements vers la production.

Profil:

Tu justifies d’une expérience solide (idéalement 3 ans minimum) sur un poste similaire d’Administrateur Salesforce, où tu as développé une forte expertise de la configuration avancée.

• Expert·e de la configuration Salesforce : Flow Builder n’a aucun secret pour toi. Tu sais concevoir des automatisations propres, scalables et respectueuses des limites de gouvernance de Salesforce.
• Problem-solver & analytique : tu aimes creuser, comprendre le « pourquoi » d’un bug et apporter des solutions techniques durables.
• Curieux·se & structuré·e : tu as une bonne connaissance de modules avancés comme le CPQ ou Einstein, et tu maîtrises les bonnes pratiques de gestion des Sandboxes et de déploiement.

Autres informations:

Pourquoi postuler au Projet Voltaire ?

• Prime de participation, prime vacances
• Mutuelle, RTT et carte de titres-restaurant Swile
• Télétravail partiel
• Formations e-learning et internes
• Tu rejoins une équipe CRM ambitieuse où tes actions sur la donnée ont un impact direct sur la performance globale de l’entreprise.
• Engagement RSE structuré autour de la diversité, du développement durable et de la qualité de vie au travail

Le processus de recrutement :

1. Premier contact : un échange téléphonique avec Élisabeth, notre chargée de missions RH, pour faire connaissance.
2. L’entretien métier : une rencontre avec Maëlle (Ops Manager) et Pauline (Sales Enablement) pour creuser tes compétences techniques et échanger sur ton quotidien.
3. Business Case avec restitution auprès d’un manager commercial ou marketing.
4. Le clap de fin : un dernier entretien avec Gaëlle (directrice commerciale et marketing) pour valider la vision stratégique et humaine.

Tu te reconnais dans ce profil ? Rencontrons-nous ! Envoie-nous ta candidature !

La bonne ambiance, la cohésion et l’autonomie font partie de notre ADN !

Envie d’en savoir plus sur nos métiers et nos valeurs ? Visitez le site du Groupe Voltaire .

Nos postes sont ouverts, à compétences équivalentes, aux personnes en situation de handicap.