Business Analyst Data - Freelance
Dans le cadre de la gestion de portefeuilles pour compte de tiers, un acteur majeur de la protection sociale doit produire des reportings à destination des porteurs de risque, portant sur les données de contrats, de cotisations et de prestations. Vous viendrez renforcer l'équipe Data & RPA en tant que Business Analyst, avec un périmètre centré sur les activités Data et Reporting dans le domaine Santé/Prévoyance.
Recueil & formalisation des besoins
Recueillir les besoins métiers auprès des parties prenantes : interviews, ateliers, questionnaires
Identifier, clarifier et formaliser les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles
Prioriser les besoins en collaboration avec les équipes métiers
Traduire les besoins en spécifications compréhensibles par les équipes techniques
Rédiger les spécifications fonctionnelles et modéliser les processus métiers
Recette & qualification
Élaborer des plans de tests et scénarios fonctionnels
Réaliser ou coordonner les recettes utilisateurs et valider les solutions avant mise en production
Analyser et qualifier les incidents, diagnostiquer les anomalies en lien avec les équipes techniques
Suivre la résolution des tickets et assurer la communication avec les utilisateurs
Analyse & amélioration continue
Analyser les données pour appuyer les décisions métier
Proposer des axes d'amélioration des processus existants
Maintenir la documentation projet à jour
Conduite du changement & support
Participer à la conduite du changement et former les utilisateurs aux nouveaux outils et processus
Rédiger des guides utilisateurs
Assurer un support fonctionnel post-déploiement
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