Assistant H/F

Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Assistant Formation à Lyon 7 (H/F) Activités principales
- Préparation et suivi administratif des formations
· Renseigner les clients : prestations, devis, tarifs, délais de traitement etc.
· Analyser le besoin client et transmettre les informations aux responsables de départements
· Assurer l'expédition des offres commerciales
· Assurer la gestion et le suivi administrative des dossiers formation en collaboration avec les différents intervenants
· Préparer les sessions de formation : centraliser les supports pédagogiques de formation, préparer les dossiers stagiaires et les documents qualités et l'envoi des enquêtes clients selon les processus en vigueur


- Accueil clients & logistique
· Mettre en place les salles de formation
· Garantir l'accueil physique des clients et visiteurs
· Approvisionner régulièrement l'espace client : stock boissons, café etc.


- Facturation
· Effectuer la facturation des prestations en s'assurant de la conformité des informations : contrôle de la cohérence tarifs / devis / commande.
· Suivre les frais réels des intervenants : déplacements, restauration, hébergements
· Réaliser les avoirs nécessaires en cas de besoin
· Transmettre les données nécessaires au suivi du CA de l'activité
- Profil recherché
· De niveau Bac+2 minimum (Gestion PME/PMI, métiers du conseil et de la formation)
· Expérience professionnelle de 3 ans minimum en centre de formation ou en centre de formation d'entreprise sur une fonction service clients formation ou gestion de la formation
\n?
- Compétences techniques
· Très bonne maîtrise des outils bureautiques Excel (notamment les filtres, afficher des vues, graphiques, fonctions) Word, Powerpoint
· Connaissance du processus formation et des tâches administratives associées
· Connaissance du processus Qualiopi
· Goût pour les chiffres
· Capacités rédactionnelles et excellente orthographe
\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap