Responsable flagship lyon PAP Premium (H/F) (CDI)

Acteur majeur du marché de l’emploi depuis 1957, Manpower France regroupe aujourd’hui 3 900 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 70 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes.

Toutes les compétences, qualifications et expériences pertinentes dont un(e) candidat(e) retenu(e) aura besoin sont listées dans la description suivante.


Manpower s’appuie sur 700 agences d’intérim, 80 cabinets de recrutement généralistes et 50 cabinets experts partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi.


Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi :


- Des opportunités nombreuses et diversifiées : +20 000 offres d’emploi pour des postes en CDI, CDD, CDI-intérimaire et intérim dans tous les secteurs d’activité
- Une expertise RH & des conseils emploi : présence nationale, forte d’un réseau de 50 Cabinets Experts et de 100 consultants spécialisés
- Une employabilité durable avec le programme MyPath® : +42 000 Talents MyPath® dont 12 000 en CDI-intérimaire bénéficient d’un parcours personnalisé vers les métiers les plus recherchés, avec 1 200 Talents formés
- Des démarches facilitées : l’application Mon Manpower pour simplifier la gestion de votre quotidien (être alerté des nouvelles offres d’emploi, postuler, signer vos contrats …)
- Des avantages & des services : disponibles dès la 1ère heure travaillée et spécifiques selon votre ancienneté (prévoyance santé, garde d’enfant, congés payés, ...)
- Certification & notation : 99/100 Index égalité Femmes-Hommes, note moyenne de nos agences sur Google 4,4, et distinction Top Employeur 2024
Manpower CABINET EXPERTS CORPORATE PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Responsable Univers PAP Premium (H/F) pour un flagship à Lyon. Réel ambassadeur en tant que Responsable de boutique pour la Maison, vous contribuez au développement des ventes en offrant une qualité de service exceptionnelle et inoubliable:
- Accueillir et satisfaire la clientèle selon les standards exigés,
- Assurer la vente des produits en conformité avec les objectifs déterminés par la Direction,
- Développer et s'assurer du bon suivi des KPI's,
- Assurer l'animation du point de vente : les réassorts de bijoux, la mise en place du stock, les inventaires, le suivi des réparations,
- CRM : Enrichir et développer le fichier client et prospects, améliorer et suivre le management de la relation client au sein de la boutique,
- Agir comme ambassadeur de la Maison et être le référent dans la construction des relations avec la clientèle VIP
- Suivre les codes du merchandising,
- Participer à l'entretien de la boutique : propreté, réalisation des vitrines en conformité avec les directives, présentation générale,
- Assurer le contrôle de la qualité de service des clients et être garant de l'image de marque au sein de la boutique,
- Vérifier que toutes les procédures retail sont appliquées et respectées au sein de la boutique.
? Compétences :
- Excellente maîtrise des techniques de vente haut de gamme, sens aigu du service client, capacité à fidéliser une clientèle exigeante.
- Expérience similaire d'au moins 5ans en Gestion opérationnelle de boutique haut de gamme
- Leadership et animation d'équipe : Capacité à encadrer, motiver et fédérer une équipe autour des objectifs commerciaux et des standards de qualité.
- Maîtrise des outils informatiques : Utilisation efficace des logiciels de gestion de boutique, CRM et outils de reporting.
- Organisation et rigueur : Sens des priorités, autonomie dans la gestion quotidienne, respect des procédures et des standards de la Maison.
Vous avez envie d'un nouveau challenge, nous vous offrons un environ prestigieux, une expérience enrichissante.
Bénéficiez d'un parcours d'intégration et de formations continues pour développer vos compétences et évoluer au sein de la Maison. xgjwbzu
Poste à pourvoir Asap, salaire selon expérience et de nombreux avantages.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap