technicien informatique Support Applicatif N2(H/F) (IT)
Vos missions ? En tant que Technicien Support applicatif N2 (H/F), vous assurez les missions suivantes :
- Assurer le rôle de fonction support pour la gestion des incidents et des demandes clients (Niveau 2)
- Assurer la logistique technique des mouvements des collaborateurs internes et externes
- Assurer la gestion des applications
- Rédiger des comptes rendus pour assurer le reporting vers sa hiérarchie
- Administration système et environnement Linux et Windows
- Ticketing / ITSM
- Systèmes Windows Server 2012-2022
- Powershell
- Sharepoint
- Support utilisateur hardware/software
- Réseau et téléphonie
- Diplômé d'un Bac+2/3 (BTS, DUT ou Licence), vous disposez d'une expérience de 2 ans en tant que Technicien support applicatif.
- Vous avez un niveau d'anglais courant.
- A l'écoute des utilisateurs, vous leur apportez une réponse adaptée à leurs besoins.
- Vous faites preuve de rigueur et d'autonomie.
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