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Publiée depuis 1 jour
DHL Express International France
Grâce à la contribution de nos 105 000 collaborateurs dans le monde DHL express, leader mondial du transport Express international, favorise les échanges commerciaux dans de nombreux secteurs dans le monde : Technologie, Science, Santé, Industrie, Energie…
Mission
- Accompagner et conseiller les clients à distance par téléphone.
- Contacter les agences DHL à travers le monde pour obtenir des informations.
- Effectuer un suivi proactif ou préventif des envois et proposer des solutions alternatives.
- Promouvoir les services DHL et élaborer des offres commerciales adaptées.
- Recueillir et synthétiser des informations pour qualifier le fichier client.
Profil
- Tu es issu(e) d’une formation en commerce international ou relation client (minimum Bac+2) avec idéalement une première expérience en relation client.
- Tu as un bon niveau d’anglais (B2).
- Tu as une forte appétence relationnelle, tu es enthousiaste et dynamique.
- Tu as un réel goût du défi et aimes relever des challenges.
- Tu souhaites réaliser de belles primes grâce à tes performances.
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