Directeur Drive H/F
Solgaleon recrute pour l'un de ses clients, un acteur majeur de la grande distribution reconnu pour son excellence opérationnelle, son sens du service client et sa capacité à faire évoluer ses collaborateurs. Dans le cadre du développement de son activité Drive, nous recherchons un Directeur Drive H/F capable de piloter la performance du service, d'accompagner les équipes et de contribuer activement à la stratégie de développement du magasin. Vos missions Rattaché à la Direction du magasin, vous prenez la responsabilité complète de l'activité Drive et assurez son développement dans le respect des objectifs commerciaux, humains et financiers. À ce titre, vous serez notamment chargé de :
- Piloter l'ensemble de l'activité Drive et garantir son bon fonctionnement quotidien.
- Manager les équipes encadrantes (adjoints, chefs d'équipe et agents de maîtrise).
- Accompagner et fédérer les équipes autour des objectifs de performance.
- Suivre et analyser les indicateurs économiques et opérationnels.
- Mettre en œuvre les actions nécessaires à l'amélioration continue de l'activité.
- Optimiser les process, les flux et l'organisation du service.
- Garantir un haut niveau de satisfaction client.
- Veiller au respect des procédures, des règles d'hygiène et de sécurité.
- Participer activement aux projets de développement du magasin.
- 13ᵉ mois et 14ᵉ mois sur objectifs.
- Prime de participation et d'intéressement.
- Véhicule de fonction et carte carburant.
- RTT.
- CSE avantageux.
- Formation et accompagnement.
- Réelles perspectives d'évolution vers des fonctions de Direction de magasin.
- Formation supérieure en commerce, gestion ou management.
- Expérience significative en management dans la grande distribution, idéalement dans un environnement Drive.
- Solides compétences en pilotage d'activité, gestion de la performance et management d'équipes.
- Capacité à structurer, développer ou redresser une activité dans un environnement exigeant.
- Leadership affirmé, forte présence terrain et aptitude à fédérer les équipes autour d'objectifs communs.
- Capacité à accompagner le changement, à gérer des situations complexes et à maintenir un haut niveau d'exigence opérationnelle.
- Organisation, réactivité et sang-froid dans un contexte orienté résultats.
- Sens du service client, culture de la performance et volonté de s'inscrire dans un projet d'évolution à long terme.
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