Gestionnaire Prestations (H/F) - Lyon

Contexte

Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte près de 6 500 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de plus de 649,2 millions d’euros en 2025.

Cegedim Assurances est une Business Unit innovante au service de la transformation des acteurs de l’assurance de personnes : compagnies d’assurances, mutuelles, institutions de prévoyance et courtiers, en France et à l’international. Pour ce faire, Cegedim Assurances propose des solutions SaaS (Hub de services, portails, extranet), des services métiers (Tiers Payant, gestion des flux et délégation de gestion) et des services experts (analytics, consulting), en santé et prévoyance. Tous les collaborateurs se mobilisent au quotidien autour de 4 valeurs : l'innovation, la satisfaction client, la synergie et le développement personnel et professionnel.

Pour faire face à ses enjeux , notre Direction BPO recrute un Gestionnaire Prestations.

Aux côtés d’un manager engagé et bénéficiant d’une expertise reconnue, vous aurez en charge le remboursement de nos adhérents.

Nous souhaitons par ce recrutement créer un collectif pro-actif qui permettra à chacun d’apporter ses connaissances, ses compétences, ses expériences et ses points de vue, pour aboutir à des objectifs communs d’équipe au service de la satisfaction de nos clients.

Vos missions essentielles

Au sein du département « Gestion Déléguée Prestations » vous aurez pour principales activités :

• La saisie des données dans le système d’information dédié pour le traitement des dossiers de nos adhérents,
• La vérification des pièces justificatives,
• La rédaction de courriers ou de mails explicatifs et argumentés,
• La collecte d’informations nécessaires au traitement des dossiers par mails ou par courriers.
• Venir en renfort d’activités sur d’autres pôles.

Profil

Vous maitrisez impérativement l'outil informatique et vous êtes reconnu pour votre esprit de synthèse. (une connaissance du secteur d’activité de la Santé/Assurances sera un plus).

Nous recherchons avant tout une personnalité, un esprit vif et curieux, qui souhaite apprendre, comprendre, mettre son énergie au service de nos clients qu’ils soient internes ou externes.

Les Avantages à nous rejoindre:

• 13 jours de RTT
• Très bonne mutuelle
• Carte ticket restaurant
• Prime d’intéressement/participation
• Prime de vacances
• 2 jours de télé travail par semaine

Chez Cegedim Assurances, nous sommes attentifs à...

• votre évolution de carrière, nous proposons des parcours de formations et de certifications personnalisés en lien avec vos aspirations professionnelles et les tendances technologiques
• vous apporter un accompagnement et un suivi managérial sur mesure
• un mode de travail hydride pour conserver un esprit d’équipe solidaire et apprenant (Site/Télétravail)
• une ambiance de travail Start-Up, conviviale, stimulante et épanouissante
• vous permettre d’intégrer un Groupe où l’évolution professionnelle est un vecteur de motivation et de réussite pour tous nos collaborateurs

Parce que savoir travailler avec tout le monde est un facteur de progrès pour l’entreprise, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.