UN ANALYSTE D’EXPLOITATION (H/F)

Détails de l'offre

Famille de métiers

Informatique et système d'information > Architecture, développement et administration des systèmes d'information

Grade(s) recherché(s)

Technicien
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe

Métier(s)

Ouvert aux contractuels

Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ( Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique )
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Temps de travail

Temps complet

Descriptif de l'emploi

Au sein du pôle Ressources, la direction des systèmes d’information (59 agents) élabore à travers un schéma directeur les orientations stratégiques, fixe et valide les grandes évolutions du système d’information de la collectivité.
La direction des systèmes d’information est composée de trois services :
- « architecture & sécurité » : un bureau « exploitation » et un bureau « systèmes, réseaux & télécoms » ;
- « métiers & intégrations » : un bureau « centre de la donnée », un bureau « chefferie de projets », et un bureau « maintenance & intégrations » ;
- « centre de service » : un bureau « centre d’appels & supports » et une mission de reprographie.
Le bureau « exploitation », a pour rôle de garantir, la sauvegarde, la disponibilité, la fiabilité et la performance des systèmes SI (SGBD compris) de la collectivité au quotidien, en veillant à ce que les utilisateurs puissent accéder aux ressources informatiques de manière optimale et sécurisée.
L’analyste d’exploitation opère au sein de ce bureau.

Missions / conditions d'exercice

L’analyste d’exploitation :
• participe activement à l’exploitation du Système d’Information (SI), en garantissant sa disponibilité, son intégrité et sa performance.
• est force de proposition pour l’automatisation, l’optimisation, et l’évolution de l’architecture technique d’exploitation.

Profils recherchés

COMPÉTENCES TECHNIQUES
Titulaire d’un diplôme Bac + 2 ou équivalent.
Systèmes et environnements
Exploitation avancée des environnements serveurs Windows et Linux
Bonnes pratiques d’exploitation de serveurs virtualisés (VMware, gestion des snapshots, etc.)
Maîtrise d’Active Directory (utilisateurs, groupes, GPO, etc.)
Outils de production (exemples à titre indicatif)
Ordonnanceur (ex. Visual TOM)
Sauvegarde (ex. Commvault)
Supervision (ex. EV Observe)
Outils collaboratifs (ex. NextCloud)
Messagerie (ex. Exchange ou équivalent)
Développement et automatisation
Connaissance des langages de scripting (Shell, PowerShell, etc.)
Services et applications
Serveurs d’applications, web et conteneurisation : Apache / Tomcat, NGINX, Docker, IIS, etc.
Gestion Électronique de Documents (GED) : Multigest, Alfresco
Bases de données : notions d’administration, supervision, sauvegardes/restaurations (Oracle, MySQL, MariaDB, PostgreSQL, SQL Server)
Méthodes et organisation
Capacité à rédiger des documents techniques, conduire des projets et travailler en transversalité
Participation à l’intégration des projets SI (techniques et métiers)
Maintien en conditions opérationnelles (MCO) des applications et plateformes d’exploitation
Analyse, diagnostic et résolution d’incidents techniques complexes
Garantie du bon fonctionnement des traitements batch et des flux applicatifs
Connaissance des méthodologies ITIL, des normes de sécurité et des bonnes pratiques d’exploitation
Support
Assistance aux utilisateurs dans les domaines gérés par le bureau exploitation.

SAVOIR-ETRE
Rigueur, méthode et sens des responsabilités.
Capacité d’analyse et esprit d’initiative.
Sens du travail en équipe, en transversalité et en coopération.
Réactivité, adaptabilité, sens du service public.