Chargé(e) de production supervision Télécom
PRINCIPALES MISSIONS :
- Détecter et qualifier les incidents réseaux
- Créer les tickets d'incidents et piloter des actions jusqu'à résolution
- Suivre et résoudre les incidents en respectant les délais
- Pilotage des ICR (Incidents Critiques Réseau)
- Etre un support à la formation du service supervision
- Etre l'interface privilégié (e) du client.
- Travailler avec des clients prestigieux sur des projets variés et ambitieux.
- Un environnement multiculturel avec des perspectives de développement international.
- Réception et tri des CV selon les postes ouverts
- Premier point téléphonique avec une personne de l'équipe recrutement
- Un premier entretien RH avec l'équipe recrutement
- Un deuxième entretien technique (si votre profil est validé à l'étape 1)
- Pour certains postes / profils un dernier entretien avec directeur commercial / DRH
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