Responsable ADV (Administrateur des ventes) (H/F)

Guarani Lyon
Lyon

1 - Gestion de l'administration des ventes / Commerce

  • Rédaction et gestion des contrats clients, avenants et documents contractuels, vérification des informations juridiques et de la santé financière des nouveaux clients.
  • Création et suivi des projets dans l'outil interne, intégration des consultants et mise à jour des informations contractuelles : tarifs, dates, périmètres de prestation, etc.
  • Suivi administratif des prestations et des consultants en collaboration avec les équipes commerciales.
  • Contrôle et collecte des CRA validés et des éléments nécessaires à la facturation.
  • Préparation, contrôle, édition et envoi des factures clients, dans le respect des process et spécificités de chaque client.
  • Gestion des différents modes de facturation et plateformes clients / portails de dépôt.
  • Établissement des avoirs et factures rectificatives, après validation du service RH(outil: Boond Manager) .
  • Suivi des règlements clients en collaboration avec la comptabilité.
  • Gestion du recouvrement : relance des factures échues, suivi des litiges et identification des blocages de paiement.
  • Reporting régulier auprès de la direction et des équipes commerciales sur l'état de la facturation, des encaissements et des créances.
  • À venir - septembre 2027 : mise en œuvre de la réforme de la facturation électronique, notamment l'émission des factures clients.
2 - Gestion des fournisseurs / sous-traitants
  • Rédaction et suivi des contrats fournisseurs et avenants.
  • Collecte, contrôle et suivi des documents administratifs des sous-traitants et de leur conformité.
  • Suivi administratif des prestations réalisées par les sous-traitants.
  • Réception, contrôle et validation des factures fournisseurs / sous-traitants, en lien avec les prestations réalisées et les éléments contractuels.
  • Contrôle des montants, périodes, références de commandes et éléments nécessaires à la mise en paiement.
  • Respect du calendrier de paiement fournisseurs et transmission des éléments à la comptabilité.
  • Gestion des éventuelles anomalies ou écarts de facturation.
  • Participation à la mise en œuvre du nouveau processus de réception et de validation de la facturation dématérialisée.
3 - Gestion administrative et coordination interne
  • Interface entre les équipes commerciales, consultants, RH, comptabilité, direction, clients et fournisseurs.
  • Réponse aux demandes administratives des commerciaux et accompagnement dans le suivi de leurs dossiers.
  • Suivi et mise à jour des données dans les outils internes (Boond, outils de facturation et plateformes clients).
  • Contrôle de la cohérence des données administratives et commerciales nécessaires à la facturation.
  • Suivi des échéances contractuelles : démarrages, fins de prestations, renouvellements, changements de tarifs et avenants.
  • Participation à la fiabilisation et à l'amélioration des processus administratifs et de facturation.
  • Prime sur Intéressement (environ 1/3 d'un mois de salaire)
  • Prime de cooptation 1000 €
  • Prime d'apporteur d'affaires 150 € (+150€ à la signature)
  • Carte Ticket Restaurant de 8€/ jour
  • Mutuelle prise en charge à 50%
  • Transports pris en charge à 50%
  • Prime de participation
  • Les + : une ambiance d'équipe fun et bienveillante, des supers locaux avec rooftop, babyfoot, fléchette, switch, ping-pong, corbeille de fruits, des événements techniques, de nombreux afterworks,
  • Une expérience sur un poste similaire
  • Bonne maîtrise du cycle de facturation client
  • Rigueur et sens de l'organisation
  • Excellent relationnel et sens du service
  • Autonomie
  • Discrétion et respect de la confidentialité des données traitées

Publié le 2026-09-24

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