Assistant ADV H/F

A propos de Fab Group: FAB Group, spécialisé dans les métiers de la relation client, recherche pour son partenaire un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) afin de renforcer ses équipes et d'accompagner le développement de son activité. Votre mission: Donnez un nouvel élan à votre carrière en rejoignant un environnement stimulant, alliant polyvalence, relation client et dimension internationale !
Vos missions
Au sein de notre équipe commerciale, vous pilotez l'ensemble du processus d'administration des ventes :
- Assurer le contact et le suivi des clients, en veillant à la qualité des échanges et à leur satisfaction.
- Préparer les éléments nécessaires à la facturation et en assurer le suivi.
- Gérer et suivre les commandes, de leur réception jusqu'à leur bonne exécution.
- Réaliser les différentes opérations de saisie administrative et garantir la fiabilité des données.
- Assurer la gestion d'un portefeuille de clients situés principalement au Moyen-Orient, dans les pays francophones et en Asie centrale.
- Utiliser l'anglais dans le cadre des échanges professionnels, principalement à l'écrit et en lecture. Votre profil: - Démontrer une rigueur exemplaire, un sens de l'organisation avéré et une orientation client prononcée pour dynamiser notre relation commerciale.
- Piloter et développer avec succès un portefeuille de clients internationaux à fort potentiel, situés principalement au Moyen-Orient, dans les pays francophones et en Asie centrale.
- Maîtriser l'intégralité du cycle de l'administration des ventes, de la gestion proactive des commandes (de la réception à l'exécution) jusqu'à la préparation et au suivi rigoureux de la facturation.
- Garantir un service client d'excellence en assurant un suivi personnalisé et qualitatif pour maximiser la satisfaction de nos partenaires.
- Réaliser les opérations de saisie administrative avec une précision absolue afin de garantir la fiabilité et l'intégrité des données du portefeuille.
- Utiliser l'anglais (principalement à l'écrit et en lecture) avec aisance pour fluidifier et professionnaliser l'ensemble des échanges commerciaux internationaux.