Technico-Commercial CVC H/F
Crescendo Villeurbanne, Agence d'Emploi, recrute pour le compte de l'un de ses clients, un Technico-Commercial CVC H/F Vos missions seront : Relation commerciale
- Identifier précisément les besoins des clients et leurs contraintes.
- Conseiller les clients sur les solutions CVC les plus adaptées.
- Développer et fidéliser un portefeuille de clients.
- Répondre aux demandes de renseignements techniques et commerciales.
- Assurer le suivi des prospects jusqu'à la concrétisation de la vente.
- Maintenir une relation de confiance avec les clients professionnels et particuliers.
- Analyser les besoins en chauffage, climatisation, pompe à chaleur, ventilation ou traitement d'air.
- Comprendre les caractéristiques techniques d'une installation existante ou d'un projet neuf.
- Orienter le client vers une solution techniquement et économiquement adaptée.
- Sélectionner les équipements et accessoires nécessaires.
- Échanger avec les techniciens et installateurs afin de valider la faisabilité des solutions proposées.
- Identifier les contraintes liées au bâtiment, à l'installation existante et aux attentes du client.
- Réaliser les chiffrages et devis.
- Consulter les fournisseurs lorsque cela est nécessaire.
- Comparer les solutions techniques et leurs coûts.
- Préparer des offres commerciales claires et argumentées.
- Relancer les devis en cours.
- Suivre les commandes jusqu'à leur réalisation.
- Assurer la transmission des informations aux équipes techniques et administratives.
- Participer au suivi de la satisfaction client après intervention.
- Bonne compréhension des principes de fonctionnement des installations CVC.
- Connaissances en climatisation et pompes à chaleur.
- Notions en électricité, hydraulique et frigorifique.
- Capacité à comprendre et expliquer une solution technique.
- Maîtrise du chiffrage et de l'établissement de devis.
- Bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
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