Technicien Support IT Ajouter aux favoris
- Saisie et suivi des tickets (Easyvista)
- Qualification et analyse des demandes/incidents (à distance ou sur site)
- Traitement des incidents niveau 1 et escalade vers les niveaux 2/3
- Rédaction de comptes rendus et des procédures et documentation des erreurs connues
- Déploiement, installation des postes de travail (masters) et reconnexion des équipements lors des déménagements
- Une formation Bac +2 en Informatique
- Une expérience minimum de 3ans dans le domaine
- Un niveau d'anglais courant (oral et écrit)
- Une bonne connaissance de l'environnement Windows 11, Pack Office, Outlook et Teams.
- Organisé et rigoureux
- Synthétique, méthodique et intègre
- En capacité d'intéragir avec des interlocuteurs de haut niveau dans un environnement complexe
- Doté d'un excellent relationnel et d'une très bonne élocution
- Boostez votre potentiel avec nos programmes Ayming Academy et Ayming Digital Academy !
- Évoluez dans votre carrière grâce à notre accompagnement sur mesure « My Professional Journey » ou « MoveWithUs »
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- Rémunération fixe et variable selon profil + Prime flexible et individualisable
- Indemnité télétravail & Indemnité téléphonie
- CSE , Prévoyance et mutuelle
- Tickets restaurant à 11€
- Bien-être au travail et carrière
- Soutien à la parentalité
- D'une politique de développement de votre potentiel au travers de notre Ayming Academy et Ayming Digital Academy
- Un programme d'évolution de carrière au travers de nos accompagnements RH « My Professionnal Journey »
- De notre Nouvelle Vie au travail : flexibilité, espaces créativité et conviviaux
- Des moments de rencontre lors d'événements tout au long de l'année
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