Stage - Assistant Commercial - Agent d'Accueil - Marseille St Charles H/F

Description de l'offre

Description

En tant qu'assistant commercial pour la résidence de Kley Marseille St Charles, vous évoluerez au sein de l'équipe opérationnelle composée de 4 personnes.D'une manière générale : vous mettrez en place et suivrez la démarche commerciale de la résidence.Voici les missions qui vous seront demandées :Commercialisation d'un périmètre de résidences et la mise en place de la stratégie commerciale, 11 résidences dont 3 ouvertures cet été (Bordeaux, Lyon et Clermont Ferrand)COMMERCIAL- Réaliser les contrats de location- Gestion des contacts téléphoniques- Réceptionner les appels entrants et collecter les données clients- Conseiller le client sur le choix de son studio- Relance des prospects- Assurer le suivi administratif des prospects- Remplissage de la base de données clients- Suivi et relance des dossiers de location- Envoi des baux et courrier- Encaissement des paiementsMARKETING- Analyse concurrentiel et construction d'un argumentaire de vente- Suivi des partenariats école et entreprise- Réalisation de statistique et reportingOPERATIONNEL- Réalisation des visites et états des lieux d'entrée et de départ.- Gestion de l'accueil de la résidence : colis, prêt de matériel, écoute auprès des résidents.- Vous êtes un interlocuteur privilégié pour les résidents.- En charge du contrôle de la qualité des logements (gestion propreté, réassort)- Assure auprès du directeur les missions quotidiennesEVENEMENTIEL- Gère la planification, recherche de prestataires (devis) et le suivi du budget évènementiel de la résidence- Anime l'événement et veille à son bon déroulement le jour dédié- Force de proposition pour mettre en place de nouvelles animations, de nouveaux services pour les résidents (cours de cuisine, ateliers job dating, soirée à thèmes, etc.)- Contact privilégié avec notre service marketing évènementiel- Animation des réseaux sociaux de la résidenceCOURT SEJOUR- Accueillir et répondre efficacement aux demandes clients- Présenter l'établissement et l'ensemble de ses prestations- Veiller aux bonnes conditions d'accueil et de départ du client- Contrôle de la prestation ménage (propreté, réassort, produit d'accueil)- Effectuer les opérations courantes de réservation, préparer les arrivées et départs- Traiter les emails- Editer les facturations clients- Contrôle des encaissements clients sur le PMS en relation avec la direction- Gestion des avis clients, gestion des réservations booking- La combinaison entre le court séjour, le long séjour et les différents axes de commercialisation, le planning nécessitera de travailler le samedi.

Date de début

22 avr., 2025

Expérience

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Profil

L'important, ce n'est pas vos (que) diplômes, c'est vous.Vous êtes passionné, dynamique et surtout à l'aise dans les relations aux autres.Un imprévu arrive ? Tant mieux : vous êtes adaptable.Chez nous, votre curiosité n'est pas un vilain défaut. Au contraire, elle vous permet d'être force deproposition pour nous aider à surprendre les étudiants avec des idées toujours plus originales.Le petit plus : avoir une connaissance sur la gestion locative.Le must have : you speak fluently English !

Répartition du temps de travail

Full time

Fonction

Assistanat_admin_accueil

Durée (Mois)

4

Formation

RJ/Qualif/Agent_maitrise_B3

Secteur

Immo