Technicien support de proximité / Itinérant H/F
Description de la mission
Nous recherchons notre futur(e) technicien(ne) support de proximité pour intégrer nos équipes lyonnaises.
Allez, on vous en dit plus...
Au sein de notre Cellule Back-up, vous contribuerez à garantir la continuité de service de nos clients en assurant :
- Le support technique de niveau 1 et 2 sur les environnements clients (Windows, Office 365, Intune, etc.)
- La gestion des incidents et des demandes d'assistance
- La réalisation de projets ponctuels (migrations, déploiements)
- Le renforcement des équipes support clients
- La participation aux activités du centre de services
Les maîtres mots pour mener à bien vos missions :
- Polyvalence : Vous interviendrez sur des projets variés et évoluerez dans un environnement technologique en constante évolution
- Proximité client : Vous serez en contact direct avec les clients et contribuerez à leur satisfaction
- Travail en équipe : Vous intégrerez une équipe soudée et bénéficierez du soutien de vos collègues
Profil recherché
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