Gestionnaire de domaine informatique H/F
La Direction des ressources logistiques et innovation recherche son futur gestionnaire de domaine informatique. Rejoignez une équipe engagée et collaborative composée d'un manager et de 12 professionnels aux expertises complémentaires œuvrant au cœur des enjeux de performance et de fiabilité d'un système d'information pour plus de 1000 salariés. Chaque jour, vous contribuerez au bon fonctionnement des outils indispensables à l'activité de l'organisme. À ce titre, vous superviserez les composants techniques, piloterez les traitements automatisés et assurerez un support de niveau 1 pour l'ensemble des agents. Prise de fonction : dès que possible Pourquoi nous rejoindre ? Parce que vous recherchez un poste où votre action a un impact concret. En intégrant notre entreprise, vous bénéficierez d'un cadre de travail collaboratif favorisant le partage des connaissances, l'innovation et le développement de vos compétences. Vous allez…
- Accompagner les utilisateurs : vous prenez en charge les sollicitations des agents, analysez leurs besoins et résolvez les incidents techniques dans un environnement de travail hybride, sur site comme à distance.
- Administrer le parc informatique : vous assurez la gestion, le déploiement et le renouvellement des postes de travail fixes et portables, en réalisant leur installation, leur configuration et leur paramétrage via SCCM.
- Piloter le suivi des équipements : vous garantissez la fiabilité de l'inventaire matériel en assurant la traçabilité et le suivi du parc informatique.
- Coordonner les interventions techniques : vous faites le lien entre le pôle Assistance et les autres pôles du SI, en collaboration avec le référent de votre pôle.
- Partager votre expertise : vous accompagnez vos nouveaux collègues du pôle Assistance à la maîtrise des outils et à l'intégration des bonnes pratiques du service.
- Salaire versé sur 14 mois : 2 206,72 € brut/mois soit 30 894,12 € brut/an
- Intéressement (dont le montant varie en fonction des résultats de l'organisme)
- Ticket restaurant : 11,52€ par jour travaillé
- Poste situé à Lyon 3ème
- Parcours d'intégration
- Flexibilité des horaires, incluant des permanences planifiées
- Frais de transports en commun : 75% de prise en charge
- Complémentaire santé - Prévoyance
- CSE œuvres sociales attractives
- Une formation Bac+2 en informatique (BTS, DUT ou équivalent) et de solides connaissances des environnements Microsoft (Windows 11), de la masterisation des postes de travail et de l'outil de gestion de parc GLPI.
- Une bonne maîtrise de Microsoft 365
- Pédagogue et patient : vous êtes capable de recueillir précisément les besoins des utilisateurs, de vite identifier l'origine des difficultés rencontrées et d'instaurer une relation de confiance favorisant une prise en charge efficace des demandes.
- Autonome et réactif : vous prenez les initiatives nécessaires selon les situations et gérez vos priorités tout en maintenant un haut niveau de qualité de service.
- Reconnu pour votre sens du collectif : vous privilégiez l'entraide et la recherche de solutions en équipe.
- Curieux : le poste offre un périmètre évolutif et vous pourrez y apporter votre empreinte grâce à vos propositions d'amélioration techniques et documentaires.
- Titulaire du permis B : cela vous permettra de vous déplacer sur les différents sites de l'organisme à l'échelle départementale.
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