Manager Service AMOA
Notre client est un acteur reconnu de la transformation digitale des entreprises. Il accompagne ses clients dans l'optimisation de leurs processus métiers et le déploiement de solutions de gestion, en s'appuyant sur une forte expertise conseil et une culture de proximité. Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) Manager Service AMOA pour piloter une équipe de consultants et contribuer au développement de l'activité de conseil. Rattaché(e) à la Direction des Opérations, vous intervenez à la fois sur le management de l'équipe, le pilotage de l'activité et l'accompagnement des clients. À ce titre, vous serez notamment amené(e) à :
- Encadrer, animer et développer une équipe de consultants AMOA ;
- Organiser la planification des missions et veiller à leur bonne exécution ;
- Garantir la qualité des prestations délivrées et la satisfaction des clients ;
- Accompagner les consultants dans leur montée en compétences ;
- Participer aux recrutements et à l'intégration des nouveaux collaborateurs ;
- Contribuer au développement de l'offre de services et à l'amélioration continue des méthodologies ;
- Intervenir sur des missions à fort enjeu auprès des clients ;
- Suivre les indicateurs de performance et assurer le pilotage de l'activité.
- Formation en informatique, systèmes d'information ou gestion ;
- Expérience significative dans le conseil, l'AMOA ou les projets ERP ;
- Première expérience en management d'équipe ;
- Bonne compréhension des enjeux de transformation des organisations ;
- Excellentes capacités de communication et de coordination ;
- Leadership, sens du service et orientation résultats ;
- Esprit d'équipe, autonomie et capacité à accompagner le changement.
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