Juriste gestionnaire assurance - Protection juridique des assurés H/F

Description de l'offre

Type de contrat

CDI ()

Statut

Agent de maîtrise

Métier

Assurance
Juridique et fiscalité

Localisation

LYON (69)

Niveau d études

BAC + 4 validé, BAC + 5 validé ou en cours

Niveau d expérience

Confirmé

Salaire

35-45 k € brut annuel fixe + avantages sociaux (selon les pratiques ou dispositions en vigueur au sein de l'entreprise)

Date de publication

23/02/2026

Date de prise de poste

01/09/2025

Référence

A076232

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Présentation du métier de Juriste gestionnaire assurance au sein de notre Protection juridique

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Dans le cadre de notre politique de sécurité et de votre process de recrutement aux Assurances du Crédit Mutuel, votre candidature sera amenée à faire l'objet d'un contrôle de références par notre prestataire EveryCheck. Vous serez invité(e) le moment venu à compléter un court formulaire et à signer une autorisation de vérification.

Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents sans distinction
Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction de genre, d'âge, d'origine sociale et culturelle, d'orientation sexuelle, d'appartenance à une organisation politique, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique pouvant faire l'objet d'une discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Si vous avez besoin d'assistance pour favoriser l'accessibilité du recrutement ou du poste sur lequel vous vous positionnez, n'hésitez pas à en informer nos recruteurs à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

Qui sommes-nous ?

Pourquoi nous recrutons ?

Vos missions

Au sein de notre pôle Protection Juridique, vous intégrerez une équipe dynamique de Juristes dont les spécialisations sont variées. Cette équipe, répartie par pôles d'expertise et équipes généralistes, a pour rôle d'accompagner les assurés par son conseil et son expertise juridique.
Dans ce contexte, vous instruirez et analyserez les problématiques juridiques en droit privé (immobilier, automobile, voisinage, construction, droit de la famille, droit de la consommation, droit du travail, droit public...).
Vous serez amené(e) à contribuer à la résolution de litiges, à orienter vers des solutions pratiques et à mener des démarches amiables, en organisant le suivi judiciaire quand celui-ci est requis.

Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes :

Vous conseillerez les assurés dans leurs démarches juridiques.
Vous vérifierez l'acquisition des garanties du contrat de Protection Juridique souscrit.
Vous informerez sur les moyens à mettre en œuvre pour faire valoir les droits des assurés et défendre leurs intérêts.
Vous prendrez en charge la gestion des dossiers juridiques de manière autonome tout en veillant au respect des délais procéduraux.
Vous serez en contact régulier avec l’avocat saisi des dossiers et apporterez votre expertise sur les procédures à engager.

Ce que vous allez vivre chez nous

· D'une rémunération fixe versée sur 13 mois
· De l'intéressement, participation et de l'abondement pouvant atteindre 3 mois de salaire en fonction des résultats du groupe
· D'un plan épargne entreprise (PEE), d’un plan épargne retraite collectif (PERECOL) et d’un compte épargne temps (CET),
· D'un rythme de travail adapté fort d'un accord QVCT groupe qui permet de télétravailler jusqu'à deux jours par semaine
· De 22 jours de RTT par an selon le rythme de travail défini
· D'une politique de protection sociale renforcée (régimes de remboursement de frais de santé et de prévoyance)
· D'un régime de retraite supplémentaire (PERO) prise en charge à 100% par l’employeur
· De conditions bancaires et assurances préférentielles
· D'une politique parentale avantageuse
· D'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
· D'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
· D'un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle.

Ce que nous allons aimer chez vous

Vous êtes diplômé(e) d'un Master en Droit privé ou public.

Vous avez idéalement une première expérience réussie dans le conseil juridique à distance (par téléphone) au sein d'une association en droit des consommateurs, d'une entreprise ou d'un cabinet d'avocats.

Vous maîtrisez les outils bureautique (Excel, Word) et vous avez de bonnes capacités rédactionnelles.

Vous êtes dynamique, doté(e) d'une excellent relationnel vous permettant de travailler aisément en équipe et en relation avec les clients (assurés). Vous faites preuve d'écoute et d'empathie.

Vos responsabilités sur ce poste nécessiteront un sens élevé de l'organisation, une grande rigueur de travail et de l'autonomie.

Votre esprit d'analyse et de synthèse est reconnu dans votre travail et vous faites preuve de beaucoup de pragmatisme.

Vous vous montrez force de proposition pour améliorer le quotidien.

Informations complémentaires

Poste en CDI à pourvoir à partir de novembre 2025 sur Lyon 7eme (69)

Travail le samedi matin à prévoir (avec jour de repos en semaine)